{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"informacoes-compartilhadas-entre-marketplace-e-seller-na-vtex","locale":"pt","slug":"informacoes-compartilhadas-entre-marketplace-e-seller-na-vtex","path":"docs/pt/tutorials/sellers/visão-geral-de-sellers/informacoes-compartilhadas-entre-marketplace-e-seller-na-vtex.md","branch":"main","content":"A venda em marketplaces é um modelo de comércio colaborativo que oferece vantagens mútuas a sellers e marketplaces. A arquitetura das lojas VTEX permite que elas atuem tanto como seller, quanto como marketplace. Saiba mais em [Estratégias de marketplace na VTEX](/pt/docs/tutorials/estrategias-de-marketplace-na-vtex).\n\nUm marketplace hospedado na plataforma VTEX e um seller, seja um seller VTEX ou externo, precisam compartilhar informações entre si para colaborarem. Este artigo apresenta quais são os principais dados compartilhados e está dividido em:\n\n- [Conectar marketplace e seller](#conectar-marketplace-e-seller)\n- [Marketplace e seller conectados](#marketplace-e-seller-conectados)\n- [Compartilhamento de emails de clientes](#compartilhamento-de-emails-de-clientes)\n\n> ℹ️ Se quiser começar a vender seus produtos em outros marketplaces, utilize o [Marketplaces e integrações](/pt/docs/tutorials/marketplaces-e-integracoes). Essa funcionalidade facilita a identificação e o contato entre marketplaces e sellers que operam no ecossistema VTEX.\n\n## Conectar marketplace e seller\n\nPara um marketplace VTEX se conectar a um seller, seja um seller VTEX ou externo, as seguintes informações precisam ser acordadas entre as duas partes:\n\n- **Trocas e Devoluções:** qual será a política de trocas e devoluções a ser adotada na venda dos produtos do seller no marketplace.\n- **Política de Entrega:** qual será a política de entrega da venda dos produtos do seller no marketplace.\n- **Política de Privacidade de Segurança:** qual será a política de segurança aplicável na venda dos produtos do seller no marketplace.\n- **Comissionamentos:** quais serão os valores percentuais das vendas no marketplace que o seller deverá repassar ao marketplace. Existem duas comissões diferentes, a _Comissão sobre os Produtos_ e a _Comissão sobre o Frete_.\n\nAlém disso, para [adicionar o seller](/pt/tutorial/configurando-seller) às suas operações, o marketplace precisa de outras informações, que vão depender do tipo de seller com o qual ele vai se conectar:\n\n- [Conectar marketplace VTEX a seller VTEX](#conectar-marketplace-vtex-a-seller-vtex)\n- [Conectar marketplace VTEX a seller externo](#conectar-marketplace-vtex-a-seller-externo)\n\nÉ possível integrar o marketplace VTEX a seller VTEX, ou seller externo, tanto pelo Admin VTEX quanto por API. Nos dois casos, os dados compartilhados entre marketplace e seller serão os mesmos.\n\n> ℹ️ Para mais informações sobre como conectar marketplace VTEX a seller VTEX, ou seller externo, pelo Admin VTEX, veja o artigo [Adicionar seller](/pt/tutorial/configurando-seller). Para integração por API, utilize a chamada [Configure Seller Account](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#post-/seller-register/pvt/sellers). Em caso de seller externo, confira o [guia de integração com seller externo](https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/docs/external-seller-integration-guide).\n\n### Conectar marketplace VTEX a seller VTEX\n\nPara que o marketplace VTEX possa se conectar ao seller VTEX, é necessário acesso às seguinte informações:\n\n- **ID do Seller (Account Name):** [account name](/pt/docs/tutorials/o-que-e-account-name) é o código de identificação do seller na VTEX.\n- **Email do administrador:** endereço eletrônico do administrador responsável pelo seller.\n- **Meu ID de afiliado no seller:** código com três consoantes que identifica o [afiliado](/pt/docs/tutorials/o-que-e-afiliado), criado pelo seller no seu próprio Admin VTEX.\n- **Descrição:** texto em tom comercial que caracteriza o seller. O texto pode aparecer na vitrine do marketplace ao [customizar o CMS](https://developers.vtex.com/docs/guides/list-of-controls-for-templates).\n- **Política comercial:** código identificador da [política comercial](/pt/docs/tutorials/como-funciona-uma-politica-comercial) que o seller deseja utilizar na venda no marketplace.\n- **Fulfillment SellerId:** código identificador do seller responsável pelo fulfillment do pedido. Este é um dado opcional, necessário quando o seller vende SKUs de outro seller, e não deve ser preenchido quando o seller vende seus próprios SKUs.\n- **Catalog EndPoint:** URL do endpoint do catálogo do seller.\n- **TaxCode:** número do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) do seller ou o código correspondente em outros países.\n\n### Conectar marketplace VTEX a seller externo\n\nQuando o seller é do tipo externo, não hospedado no ambiente VTEX, ele precisa informar ao marketplace VTEX:\n\n- **Descrição:** texto em tom comercial que caracteriza o seller. O texto pode aparecer na vitrine do marketplace ao [customizar o CMS](https://developers.vtex.com/docs/guides/list-of-controls-for-templates).\n- **Email do administrador:** endereço eletrônico do administrador responsável pela operação do seller.\n- **Fulfillment EndPoint:** URL do endpoint para fulfillment de pedidos do seller, por meio do qual o marketplace vai se comunicar com o seller.\n- **TaxCode:** número do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) ou o código correspondente em outros países.\n- **User:** username de quando se utiliza um hub para integrar com o seller externo.\n- **Password:** senha de quando se utiliza um hub para integrar com o seller externo.\n\n## Marketplace e seller conectados\n\nUma vez que o marketplace VTEX e o seller VTEX, ou externo, estejam conectados, o marketplace pode acessar essas informações sobre o seller pelo Admin VTEX, em **MARKETPLACE > Gerenciamento**.\n\nTambém é possível consultar as informações fornecidas pelo seller por API, tanto para seller VTEX quanto externo, pela chamada [Get Seller data by ID](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#get-/seller-register/pvt/sellers/-sellerId-).\n\n## Compartilhamento de emails de clientes\n\nO marketplace pode conceder ao seller acesso parcial aos emails da sua base de clientes, de forma que esses emails sejam utilizados nas requisições de consulta às condições comerciais de itens e na criação de pedidos. Esta não é uma configuração padrão e o gerenciamento dessas informações é feito por API, por meio do campo `TrustPolicy`, utilizando as seguintes chamadas:\n\n- [Configure Seller Account](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#post-/seller-register/pvt/sellers): permite configurar a conta do seller, seja ele seller VTEX ou externo.\n- [Update Seller by Seller ID](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#patch-/seller-register/pvt/sellers/-sellerId-): permite atualizar os dados do seller, seja ele seller VTEX ou externo.\n\n> ℹ️ Em pedidos realizados no marketplace, o email do cliente não é exibido para o seller. A relação do cliente é estabelecida com o marketplace e seria necessário o consentimento do cliente para o compartilhamento de seus dados.\n\n### Saiba mais\n\n- [Estratégias de marketplace na VTEX](/pt/docs/tutorials/estrategias-de-marketplace-na-vtex)\n- [Ações para a operação de marketplaces VTEX](/pt/docs/tutorials/acoes-para-a-operacao-de-marketplaces-vtex)\n- [Adicionar seller](/pt/tutorial/configurando-seller)"}