{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"identificar-erros-no-rastreio-de-nota-fiscal","locale":"pt","slug":"identificar-erros-no-rastreio-de-nota-fiscal","path":"docs/pt/tutorials/pedidos/todos-os-pedidos/identificar-erros-no-rastreio-de-nota-fiscal.md","branch":"main","content":"Para se certificar do funcionamento do rastreio de nota fiscal, analise os itens abaixo. Estes são os principais motivos para o não funcionamento do rastreio:\n\n- Verifique se o número de rastreio está errado;\n- Verifique se a URL de rastreio está errada;\n- Verifique se a transportadora está errada;\n- Acesse a URL de rastreio passando o número no navegador e verifique se acessa a página de acompanhamento de rastreio;\n- Verifique se a transportadora está na [lista de transportadoras cadastradas para o rastreio](/pt/docs/tutorials/quais-transportadoras-disponibilizam-o-rastreio-de-frete).\n\n_Ajuste esses itens e acompanhe o disparo dos e-mails pela linha do tempo no pedido._"}