{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"glossario-de-logistica","locale":"pt","slug":"glossario-de-logistica","path":"docs/pt/tutorials/envio/visão-geral-da-logística/glossario-de-logistica.md","branch":"main","content":"O glossário abaixo contém definições dos termos relacionados ao módulo **Envio.**\n\n| Termo | Significado | Saiba mais |\n| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |\n| **Adicional de frete** | Custos extras que podem ser adicionados ao custo para o envio ([tarifas de envio](/pt/docs/tutorials/tarifas-de-envio)). Os adicionais possíveis são:
- [Adicional por peso](/pt/docs/tutorials/adicionais-de-frete#adicional-por-peso)
- [Adicional por preço](/pt/docs/tutorials/adicionais-de-frete#adicional-por-preco)
- [Adicional de seguro](/pt/docs/tutorials/adicionais-de-frete#adicional-de-seguro)
- [Adicional de frete](/pt/docs/tutorials/adicionais-de-frete#adicional-de-frete) | [Adicionais de frete](/pt/docs/tutorials/adicionais-de-frete) |\n| **Canais de entrega** | Tipos de envio: entrega e ponto de retirada. A entrega é o envio que o cliente recebe no endereço desejado, geralmente com intermédio de uma transportadora. O ponto de retirada é o local físico que a loja disponibiliza para que o cliente retire seus pedidos. | |\n| **Capacidade de entrega** | Limite de entregas que podem ser realizadas em um período. | [Capacidade de entrega](/pt/docs/tutorials/entrega-agendada#capacidade-de-entrega) |\n| **Custo final do envio** | Valor final do envio, considerando os custos fixos, valores adicionais e custos de doca. | [Custo final do envio](/pt/docs/tutorials/custo-final-do-envio) |\n| **Divisão de carga/Divisão de pacote** | Funcionalidade que permite dividir a entrega do carrinho de compras quando o cálculo total do peso ultrapassa o limite aceito pelas transportadoras. | - [Divisão de carga](/pt/docs/tutorials/como-funciona-a-divisao-de-carga)
- [Divisão de pedidos e divisão de entregas](/pt/docs/tutorials/divisao-de-pedidos-e-divisao-de-entregas) |\n| **Doca** | Entidade que conecta o estoque e a política de envio. | [Doca](/pt/docs/tutorials/doca) |\n| **Entrega** | Tipo de envio em que o cliente recebe seus pedidos no seu endereço. | |\n| **Envio** | Despacho dos pedidos. O envio pode ser por **entrega** (no endereço do cliente) ou **retirada** (retirada pelo cliente em um determinado local). | |\n| **Estoque** | Identificação do local de armazenamento das mercadorias da loja. | [Estoque](/pt/docs/tutorials/estoque) |\n| **Estoque crítico** | Nome para o alerta de quantidade baixa de itens em estoque. | [Estoque crítico](/pt/docs/tutorials/configurar-o-alerta-de-estoque-critico) |\n| **Fator cúbico de peso** | É a relação entre o peso e o volume de um pacote. Esse fator auxilia na estimativa do espaço ocupado e a massa dos pacotes na entrega. | [Fator cúbico de peso](/pt/docs/tutorials/como-o-peso-cubado-e-calculado) |\n| **Inventário** | Relação dos SKUs que estão no estoque e suas respectivas quantidades. | [Inventário](/pt/docs/tutorials/gerenciar-itens-em-estoque) |\n| **Marketplace** | Loja responsável pela venda dos itens, mas não pelo envio. | [Marketplace](/pt/docs/tutorials/o-que-e-um-marketplace) |\n| **Modal** | Classificação dos tipos de itens que são entregues pelas transportadoras. | [Modal](/pt/docs/tutorials/como-funciona-o-modal) |\n| **Pacote** | Conjunto de itens de um pedido que são agrupados. Um único pedido pode ter mais um pacote. | [Divisão de pedidos e divisão de entregas](/pt/docs/tutorials/divisao-de-pedidos-e-divisao-de-entregas) |\n| **Planilha de frete** | A planilha de frete é uma maneira de cadastrar os preços de envio que serão oferecidos aos seus clientes por uma determinada transportadora. | [Planilha de frete](/pt/docs/tutorials/planilha-de-frete) |\n| **Política comercial** | Conjunto de configurações comerciais que a VTEX oferece para as lojas ajustarem suas estratégias de negócios de acordo com moeda, país, envios, preços, clientes, catálogos e pagamento. | [Política comercial](/pt/docs/tutorials/como-funciona-uma-politica-comercial) |\n| **Política de envio** | Descreve preços e prazos acordados pela loja com uma dada transportadora. | [Política de envio](/pt/docs/tutorials/politica-de-envio) |\n| **Ponto de retirada (Pick up points)** | Locais físicos para retirada de pedidos pelos clientes. | [Ponto de retirada](/pt/docs/tutorials/pontos-de-retirada) |\n| **Remessa/Agrupamento de pacotes** | Configuração de agrupamento de pacotes para envio, a fim de minimizar o preparo e a retirada dos pacotes. Por exemplo, se a remessa é configurada para cinco dias, todos os pedidos com preparo de até cinco dias serão agrupados e enviados juntos. | [Remessa](/pt/docs/tutorials/como-funciona-a-remessa) |\n| **Seller** | Lojas responsáveis pelo envio dos pedidos, mas não necessariamente pela venda. | [Seller](/pt/docs/tutorials/o-que-e-um-seller) |\n| **Sellers white label** | Seller que não é especificado para o cliente final. Ao comprar de um seller white label, o cliente não sabe qual loja é responsável pelo envio do produto e tem contato apenas com o marketplace. Geralmente utilizado para contas franquia. | [Seleção de sellers white label](/pt/docs/tutorials/selecao-de-sellers-white-label) |\n| **Simulador de envio** | Ferramenta para simulação de envio. A simulação permite a análise de disponibilidade dos SKUs, das transportadoras e dos pontos de retirada. | [Simulador de envio](/pt/docs/tutorials/simulador-de-envio) |\n| **SKU** | Sigla em inglês para *stock Keeping Unit*. É a unidade básica de um produto do catálogo, com a descrição mais básica de um item (por exemplo, o produto Camisa tem o SKU Camisa azul tamanho M). | [SKU](/pt/docs/tutorials/o-que-e-um-sku) |\n| **SLA** | É a sigla para Service Level Agreement, que significa acordo de nível de serviço. Essa sigla tem aplicação em diferentes contextos. Na logística da VTEX, significa o acordo entre a loja e o cliente final quanto à estimativa do tempo de entrega. A plataforma VTEX calcula o tempo estimado de entrega de um pedido e apresenta para o cliente final no checkout. Essa estimativa de entrega é o SLA da loja com o cliente final. O cálculo dessa estimativa leva em consideração as configurações das políticas de envio e das docas. | [SLA](https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/calculatesla) |\n| **Tarifa de doca** | **Tarifa adicional** relacionada ao manuseio dos produtos que saem do estoque e vão para a doca. Esse valor é configurado no [Estoque](/pt/docs/tutorials/gerenciar-estoque), na seção **Relação com docas**. | [Campos de cadastro de estoque](/pt/docs/tutorials/gerenciar-estoque#campos-de-cadastro) |\n| **Tarifa fixa (envio)** | Tarifa base da Tarifa de envio. | [Tarifas de envio](/pt/docs/tutorials/tarifas-de-envio) |\n| **Tarifas de envio** | São os custos configurados nas Políticas de envio. A tarifa de envio é composta pela Tarifa fixa e pelos adicionais de frete. | [Tarifas de envio](/pt/docs/tutorials/tarifas-de-envio) |"}