{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"gerenciar-usuarios-administrativos","locale":"pt","slug":"gerenciar-usuarios-administrativos","path":"docs/pt/tutorials/gerenciamento-da-conta/usuários/gerenciar-usuarios-administrativos.md","branch":"main","content":"A gestão dos usuários com acesso ao ambiente administrativo da sua loja VTEX é feita pelo [Gerenciamento da conta](/pt/docs/tutorials/visao-geral-configuracoes-da-conta), na página de **Usuários**. Para acessá-la, na barra superior do Admin VTEX, clique no **avatar do seu perfil**, marcado pela inicial do seu email, e depois em **Configurações da conta** > __Usuários__. \n\nEsta página permite que você realize as seguintes ações: \n\n* [Criar um usuário](#criar-um-usuario) \n* [Editar um usuário](#editar-usuários) \n* [Excluir um usuário](#excluir-um-usuário) \n* [Exportar usuários](#exportar-dados-de-usuários)\n\n\n\nA página apresenta as seguintes informações em uma tabela: \n\n| Colunas | Descrição |\n| :---- | :---- |\n| Email | Email do usuário administrativo cadastrado no Admin VTEX. |\n| Perfis de acesso | Perfis de acesso associados ao usuário administrativo. |\n| MFA | Configuração de autenticação multifator (MFA), que pode ter status *Inativo* ou exibir o método configurado (*SMS* ou *Authenticator*). Saiba mais em [Habilitar login por autenticação de 2 fatores](/pt/docs/tutorials/habilitar-login-por-autenticacao-de-2-fatores). |\n\nA barra de busca permite buscar pelo email dos usuários e exibe resultados em tempo real.\n\n## Requisitos\n\nPara gerenciar usuários administrativos, você precisa ter um [perfil de acesso](/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso--7HKK5Uau2H6wxE1rH5oRbc) que contenha os [recursos do License Manager](/pt/docs/tutorials/recursos-do-license-manager) a seguir:\n\n| Nome do recurso | Chave do recurso (resource_key) | Descrição |\n| :---- | :---- | :---- |\n| Edit Admin Users | EditAdminUsers | Permite criar, editar e remover usuários administrativos. |\n| View Admin Users | ViewAdminUsers | Permite visualizar informações de usuários e perfis de acesso. |\n\n## Criar um usuário\n\nPara adicionar alguém ao Admin VTEX, é necessário cadastrar o email e atribuir os perfis de acesso adequados. Siga os passos abaixo para concluir o processo.\n\n1. Na barra superior do Admin VTEX, clique no **avatar do seu perfil**, marcado pela inicial do seu email, e depois em **Configurações da conta** > **Usuários**.\n2. Clique no botão `+ Novo`.\n3. Preencha o **Email**.\n4. Selecione os [Perfis de acesso](/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso) desejados.\n5. Clique em `Salvar`.\n\nO usuário irá receber um email confirmando o cadastro, com um link para cadastrar a senha de acesso. A senha deverá ter pelo menos oito caracteres e um número, uma letra maiúscula e uma letra minúscula. Após preenchê-la, uma chave de acesso será enviada por email para validar o cadastro.\n\n## Editar um usuário\n\nSe for preciso ajustar as permissões de acesso ou atualizar os perfis de um usuário já cadastrado, edite o usuário conforme as instruções a seguir.\n\nAplique o princípio do mínimo acesso, ou seja, manter cada usuário apenas com os perfis e recursos estritamente necessários para desempenhar suas atividades diárias. Isso ajuda a reduzir riscos de segurança e garante um controle mais eficiente do ambiente.\n\n1. Na barra superior do Admin VTEX, clique no **avatar do seu perfil**, marcado pela inicial do seu email, e depois em **Configurações da conta** > **Usuários**.\n2. Para editar um usuário já cadastrado, clique no botão de menu ⋮ na linha do usuário desejado e então em **Editar**.\n\n Não é possível alterar o email de um usuário cadastrado. Neste caso, é necessário excluir o cadastro anterior e fazer um novo cadastro.\n3. Na tela de edição, é possível adicionar e remover [Perfis de acesso](/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso) do usuário.\n4. Após fazer as alterações desejadas, clique em `Salvar`.\n\n> ℹ️ Um alerta irá aparecer ao editar um usuário que não utiliza autenticação de múltiplos fatores (MFA). O artigo [Habilitar login por autenticação de 2 fatores](/pt/docs/tutorials/habilitar-login-por-autenticacao-de-2-fatores) mostra como habilitar essa configuração.\n\n> ⚠️ Se todos os perfis de acesso forem removidos do usuário, ele não conseguirá mais acessar o Admin VTEX.\n\n## Excluir um usuário\n\nQuando um colaborador não deve mais acessar o Admin VTEX, é preciso remover seu cadastro. Veja abaixo como realizar essa exclusão de forma segura.\n\n1. Na barra superior do Admin VTEX, clique no **avatar do seu perfil**, marcado pela inicial do seu email, e depois em **Configurações da conta** > __Usuários__.\n2. Para remover o acesso de um usuário, na listagem de usuários, clique no botão de menu na linha do usuário que deseja remover.\n3. Clique em **Excluir**.\n\n Aparecerá uma mensagem para confirmar a exclusão do usuário.\n4. Para confirmar, clique em `Sim, remover acesso`.\n\n## Exportar usuários\n\nCaso precise consultar ou salvar uma lista de todos os usuários administrativos cadastrados, você pode exportar os dados em arquivo CSV. Confira a seguir como gerar esse relatório:\n\n1. Na barra superior do Admin VTEX, clique no **avatar do seu perfil**, marcado pela inicial do seu email, e depois em **Configurações da conta** > __Usuários__.\n2. Para exportar os dados de usuários, clique no botão `Exportar`.\n\n O download do arquivo CSV começará automaticamente. O arquivo contém ID, email, perfis de acesso e configuração de MFA para cada usuário.\n\n## Saiba mais\n\n* [Gerenciamento da conta](/pt/docs/tutorials/visao-geral-configuracoes-da-conta)\n* [Perfis de acesso](/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso--7HKK5Uau2H6wxE1rH5oRbc)\n* [Recursos do License Manager](/pt/docs/tutorials/recursos-do-license-manager)\n* [Habilitar login por autenticação de 2 fatores](/pt/docs/tutorials/habilitar-login-por-autenticacao-de-2-fatores)"}