{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"gerenciamento-de-pedidos-visao-geral","locale":"pt","slug":"gerenciamento-de-pedidos-visao-geral","path":"docs/pt/tutorials/pedidos/visão-geral-de-pedidos/gerenciamento-de-pedidos-visao-geral.md","branch":"main","content":"Cada compra na sua loja VTEX gera um pedido no mínimo. Durante o pós-compra, a plataforma disponibiliza recursos para o gerenciamento de pedidos por diversos aspectos, que incluem produtos, transações, informações de envio e assinaturas, entre outros. Você encontra estas funcionalidades no menu **Pedidos**.\n\nConfira abaixo mais detalhes sobre as diferentes seções e páginas deste menu.\n\n## Pedidos\n\nEm **Pedidos**, você pode visualizar todas as informações relativas ao andamento dos pedidos feitos na sua loja. Também é possível enviar faturas e alterar produtos, entre outras ações. \n\nA seção inclui as seguintes páginas:\n- [Todos os pedidos](/pt/docs/tutorials/todos-os-pedidos)    \n- [Detalhes do pedido](/pt/docs/tutorials/pagina-de-detalhes-do-pedido)  \n- [Transações](/pt/docs/tutorials/transacoes-pci-gateway) \n- [Conciliação Bancária](/pt/docs/tutorials/conciliacoes-bancarias) \n\nAlém de pesquisar pedidos em **Pedidos > Todos os pedidos**, você pode buscar pedidos a partir de qualquer página no Admin VTEX usando a barra de busca global no topo da página. Por padrão, a busca está configurada para `Páginas`. Para buscar um pedido, clique sobre a barra, selecione a opção `Pedidos` e utilize algum dos seguintes critérios:\n\n- ID do pedido\n- Nome do cliente\n- Email do cliente\n- Documento do cliente \n\n> ℹ️ É possível acessar informações somente de pedidos criados nos últimos dois anos, sendo o mesmo período válido para clientes acessarem pedidos pelo [Minha Conta](/pt/docs/tutorials/como-funciona-a-minha-conta).\n\n## Assinaturas\n\nNa plataforma VTEX, você pode criar [assinaturas](/pt/tutorial/how-subscriptions-work--frequentlyAskedQuestions_4453#), ou seja, oferecer aos seus clientes a possibilidade de fazer pedidos recorrentes de forma automática, segundo uma frequência estabelecida.\n\nPara gerenciar essa funcionalidade na sua loja, esta seção inclui as seguintes páginas:\n\n- [Dashboards](/pt/docs/tutorials/como-gerenciar-assinaturas)  \n- [Planos](/pt/docs/tutorials/planos-de-assinatura)"}