{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"erros-de-integracao-de-pedidos-do-carrefour","locale":"pt","slug":"erros-de-integracao-de-pedidos-do-carrefour","path":"docs/pt/tutorials/integrações/pedidos/erros-de-integracao-de-pedidos-do-carrefour.md","branch":"main","content":"Há diversas razões pelas quais um pedido entre um marketplace e sua loja VTEX pode não integrar, e para cada uma delas existe uma notificação que indica a natureza do erro. Você encontra a mensagem de erro no Admin VTEX, no módulo **Marketplace > Conexões > Pedidos**. Para visualizar a mensagem, basta clicar sobre o pedido.\n\nNo Carrefour, há erros de integração de pedidos que ocorrem com mais frequência que outros. Este artigo seleciona os mais comuns e indica como resolvê-los.\n\n#### Mensagens de erro\n\n`Order with SKU out of stock`<br/>\n</br>`Sku não possui estoque suficiente para integrar o pedido`\n\nHá diversas causas para erros relacionados à falta ou insuficiência de estoque. Para identificar a origem do erro e corrigi-lo, confira [Erros de falta de estoque na integração de pedidos de marketplace](/pt/docs/tutorials/erros-de-falta-de-estoque-na-integracao-de-pedidos-de-marketplace).\n\n____\n\n#### Mensagem de erro\n\n`O SLA selecionado para o item não está disponível`\n\nErros de SLA significam que um fator está inviabilizando a entrega do pedido ao consumidor final. Para identificar a origem do erro e corrigi-lo, confira [Erros de SLA na integração de pedidos de marketplace](/pt/docs/tutorials/erros-de-sla-na-integracao-de-pedidos-de-marketplace).\n\n____\n\n#### Mensagem de erro\n\n`Total do pagamento é diferente do pretendido pela loja`\n\nSe o preço de um produto no Carrefour for diferente daquele configurado na plataforma VTEX, o pedido não será integrado. Para identificar a origem do erro e corrigi-lo, confira [Resolução de erros de divergência de preço em pedidos de marketplace](/pt/docs/tutorials/resolucao-de-erros-de-divergencia-de-preco-em-pedidos-de-marketplace).\n\n### Saiba mais\n\n- [Erros de falta de estoque na integração de pedidos de marketplace](/pt/docs/tutorials/erros-de-falta-de-estoque-na-integracao-de-pedidos-de-marketplace)\n- [Erros de SLA na integração de pedidos de marketplace](/pt/docs/tutorials/erros-de-sla-na-integracao-de-pedidos-de-marketplace)\n- [Resolução de erros de divergência de preço em pedidos de marketplace](/pt/docs/tutorials/resolucao-de-erros-de-divergencia-de-preco-em-pedidos-de-marketplace)"}