{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"entrega-agendada","locale":"pt","slug":"entrega-agendada","path":"docs/pt/tutorials/envio/configurações-de-estoque-e-entrega/entrega-agendada.md","branch":"main","content":"A funcionalidade de entrega agendada permite a você definir períodos de entrega para que o consumidor possa escolher o melhor dia e horário para receber o produto comprado.\n\nOs períodos de entrega que ficam disponíveis para os consumidores são chamados de janelas de entrega e estão diretamente relacionados às Políticas de Envio da sua loja. Nesse sentido, ao oferecer entregas agendadas, você precisa considerar se a política de envio oferece este serviço.\n\nCaso a política de envio ofereça o serviço, você pode habilitar a entrega agendada configurando as janelas de entrega e definindo a capacidade de realização das entregas para cada janela de entrega, caso desejar.A habilitação da entrega agendada é feita através do campo __Entrega Agendada__ presente na tela de criação ou edição de Política de Envio. \n\n> ⚠️ Para que a [Entrega agendada](/pt/docs/tutorials/entrega-agendada) e a [Capacidade de entrega](/pt/docs/tutorials/gerenciar-capacidade-de-entrega) funcionem corretamente, você deve observar que:<ul><li>A soma \\{[account name](/pt/docs/tutorials/o-que-e-account-name)\\} + \\{ID da política de envio\\} não pode exceder 60 caracteres.</li><li>Não se deve utilizar espaçamento no ID de [políticas de envio](/pt/docs/tutorials/criar-uma-politica-de-envio).</li></ul>\n\nUma vez habilitada a Entrega Agendada, você pode configurar os campos que determinarão como ela funcionará. Tais campos definem o [tempo máximo de entrega](#tempo-maximo-de-entrega), o [período de entrega](#periodo-de-entrega) e o [limite da capacidade de entrega](#capacidade-de-entrega).\n\nLeia o artigo [Política de Envio](/pt/docs/tutorials/politica-de-envio) para saber como criar uma nova política.\n\n## Tempo máximo de entrega\n\nO tempo máximo de entrega é o maior período de tempo que a política de envio usa para realizar uma entrega  desde a confirmação do pedido até a  confirmação da entrega. Ele é configurado através do campo `Tempo máximo de entrega` que está localizado na tela de entrega agendada na qual você definirá a quantidade de dias que compõem o tempo máximo de entrega.\n\n## Período de entrega\n\nO período de entrega, também chamado de janela de entrega, se refere aos horários nos quais a transportadora está disponível para realizar entregas durante o dia. Nos períodos/janelas são definidos horários de início e fim do funcionamento por dia da semana no qual você pode ainda, definir um valor de frete adicional a ser cobrado para dias da semana específicos, como por exemplo, sábados.\n\n> ℹ️ Uma janela de entrega deixa de estar disponível para seleção após ter sido iniciada. Apenas janelas de entrega próximas (ainda não iniciadas) ficarão disponíveis para os clientes.\n\n## Capacidade de Entrega\n\nDefinir capacidade de entrega é a forma que você tem em limitar a quantidade de itens ou pedidos que podem ser entregues em cada janela de entrega de modo a gerenciar melhor suas entregas agendadas.\n\nQuando o cliente finaliza a compra e seleciona a entrega agendada, as opções de data e hora apresentadas levam em consideração a capacidade de entrega. Invariavelmente, o cliente só conseguirá agendar entregas nas janelas que ainda tiverem disponibilidade de 1 item/pedido. \n\n> ℹ️ Se a janela já tiver a capacidade total de itens/pedidos, ela deixa de estar disponível para escolha. Para deixar novamente a janela disponível você deve aumentar os itens/pedidos da capacidade de entrega. Isso pode ser feito editando uma [Política de envio](/pt/docs/tutorials/politica-de-envio).\n\nLeia o artigo [Gerenciar capacidade de entrega](/pt/docs/tutorials/gerenciar-capacidade-de-entrega) para saber mais."}