{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"criacao-de-fluxos","locale":"pt","slug":"criacao-de-fluxos","path":"docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/fluxos/criacao-de-fluxos.md","branch":"main","content":"O processo para criação de fluxos é bem simples e intuitivo. Existem algumas opções de configuração que precisam ser levadas em consideração em algumas situações, mas não é nada complicado. Vamos começar?\n\n1. Primeiro, iremos clicar no botão de **fluxos** no nosso menu lateral.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/fluxos/criacao-de-fluxos_1.png)\n\n2. Chegando na página de fluxos, basta clicar no botão **Criar fluxo** , no canto esquerdo da tela.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/fluxos/criacao-de-fluxos_2.png)\n\n3. Depois disso, um pop-up para criação de fluxo irá aparecer na sua tela. Ele é formado por três campos que podem ser preenchidos: **Nome** , **Palavras-chave dos disparadores globais** , **Digite**\n\n- **Nome** : É o nome que queremos dar para o nosso fluxo. Campo obrigatório, mas que pode ser editado depois.\n- **Palavras-chave dos disparadores globais** : Nesse campo, você pode escolher uma palavra-chave global que funcionará como uma trigger para o seu fluxo. Esse campo não é obrigatório, e você pode criar uma trigger para seu fluxo quando quiser clicando na opção trigger no menu superior. Para mais detalhes, visite o artigo sobre triggers.\n- **Digite** : Campo obrigatório responsável por definir qual vai ser o método utilizado pelo seu fluxo.\n\nPor padrão, a opção **Mensagem** vem marcada. Um fluxo que utiliza o método de mensagens é um fluxo criado para ser utilizado em canais de texto, como o WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, entre outros.\nAlém disso, temos mais duas opções: **Chamada Telefônica** e **Pesquisador**.\nUm fluxo que utiliza o método Phone Call é um fluxo criado para ser utilizado em canais de ligação. Existem algumas cartas de ação e decisão especiais para esse tipo de fluxo, que você pode conhecer visitando o artigo sobre fluxos de ligação.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/fluxos/criacao-de-fluxos_3.png)\n\nAgora que você conhece as configurações, basta clicar em **Criar** e começar a criação do seu novo fluxo, devidamente configurado para a finalidade que você desejar!"}