Este conteúdo orienta o que fazer quando as vendas de apenas um vendedor não aparecem ou quando as vendas estão sendo registradas, mas não atribuídas corretamente aos vendedores.

Esse problema pode ocorrer quando o vendedor foi cadastrado sem o Código do PDV.

O Código do PDV é o identificador que o sistema de vendas usa para cada vendedor. Ele pode ser:

• O CPF do vendedor.
• Um número sequencial definido pelo sistema de vendas.

Se não tiver certeza de onde localizar essa informação, consulte a documentação do seu sistema de vendas.

Siga as etapas abaixo para adicionar o código:

1. No menu, acesse Cadastro > Vendedores.
2. Localize o vendedor que está sem o código informado.
3. Clique em Ações > Editar período na loja e insira o código do PDV correspondente.

Abaixo está uma ilustração que demonstra o processo:

Enquanto o vendedor não estiver com o código informado corretamente, as vendas serão agrupadas na Indeva como Outras Vendas. Para corrigir registros anteriores, acesse Validação e refaça a validação dos dias impactados.

Para mais informações, consulte Validar valores de PDV na plataforma Indeva.