{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"contratar-novo-ambiente","locale":"pt","slug":"contratar-novo-ambiente","path":"docs/pt/tutorials/faturas/contratos/contratar-novo-ambiente.md","branch":"main","content":"Para contratar um novo ambiente VTEX entre em contato pelo [Suporte](https://supporticket.vtex.com/support) selecionando a opção Comercial e o tipo de solicitação `Criação de Ambiente Adicional`. Saiba mais a respeito lendo o artigo [Abrir chamados no Suporte VTEX](/pt/docs/tutorials/abrir-chamados-para-o-suporte-vtex).\n\nA criação de um novo ambiente pode gerar custos adicionais, conforme estipulado em seu contrato. Caso esse custo não esteja previsto, informe isso na sua solicitação para que seja feita a inclusão de um aditivo contratual.\n\nA VTEX provisiona novos ambientes sem configurações ou conteúdo replicado do ambiente principal. Após a criação, você precisa configurar e personalizar o ambiente, adicionando layout, produtos, políticas comerciais e integrações para atender às suas necessidades.\n\nPara cadastrar um ecommerce independente do existente e associar o mesmo catálogo a um domínio de URL diferente, configure uma [multiloja](/pt/docs/tutorials/gerenciando-uma-multiloja). Essa opção não gera custo adicional.\n\n## Informações necessárias para a solicitação\nAo solicitar um novo ambiente, inclua as seguintes informações:\n\n- Email do usuário titular.\n- Nome da nova conta.\n- Tipo de negócio do ambiente:\n    - **QA (Quality Assurance):** as equipes usam esse ambiente para testar e validar novas funcionalidades antes de implementá-las em produção.\n    - **B2C (Business to Consumer):** destinado a operações de ecommerce voltadas diretamente ao consumidor final.\n    - **B2B (Business to Business):** projetado para transações comerciais entre empresas, com funcionalidades específicas para clientes corporativos.\n    - **B2B+B2C:** combina modelos de negócios B2B e B2C no mesmo ambiente.\n    - **B2E (Business to Employee):** criado para vendas e transações internas dentro de uma empresa.\n    - **MKP B2E (Marketplace B2E):** permite a operação de um marketplace voltado para funcionários da empresa.\n    - **MKP B2B (Marketplace B2B):** possibilita o gerenciamento de um marketplace para transações comerciais entre empresas.\n- Data estimada para Go Live.\n- Parceiro de implementação. Caso não tenha, preencha com `Desenvolvimento próprio`.\n- Receita estimada da conta para os próximos 12 meses."}