{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"consultar-relatorio-motivos-de-perdas-na-plataforma-indeva","locale":"pt","slug":"consultar-relatorio-motivos-de-perdas-na-plataforma-indeva","path":"docs/pt/tutorials/indeva-by-vtex/relatórios-indeva/consultar-relatorio-motivos-de-perdas-na-plataforma-indeva.md","branch":"main","content":"O relatório **Motivos de perdas** apresenta as razões registradas para vendas não concluídas, a quantidade de ocorrências para cada motivo e o percentual correspondente.\n\nNo menu lateral da Indeva, clique em **Relatórios > Motivos de perdas**.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/indeva-by-vtex/relatórios/consultar-relatorio-motivos-de-perdas-na-plataforma-indeva_1.png)\n\nA tela reúne os motivos de não conversão registrados pelos vendedores na **Lista da Vez Digital**.\n\n## Aplicar filtros\n\nÉ possível aplicar filtros para selecionar:\n\n- **Vendedor.**  \n- **Período.**  \n- **Item do motivo de não conversão.**\n\n## Utilizar relatório estrategicamente\n\nAnalisar os detalhes das perdas permite identificar oportunidades de melhoria, como ajustes de estoque ou estratégias de abordagem no atendimento.  \nEm casos de recorrência, esses dados apoiam a definição de planos de ação específicos.\n\n> ⚠️ Antes de consultar o relatório, defina corretamente a **data de início** e a **data de fim** nos filtros."}