{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"configurar-pagamento-com-cielo-no-vtex-sales-app","locale":"pt","slug":"configurar-pagamento-com-cielo-no-vtex-sales-app","path":"docs/pt/tutorials/pagamentos/configurações-de-pagamentos/configurar-pagamento-com-cielo-no-vtex-sales-app.md","branch":"main","content":"Na VTEX, é possível realizar a integração com o provedor de pagamento Cielo. Por meio deste conector, sua loja pode oferecer transações de pagamento em lojas físicas com o **VTEX Sales App**, utilizando pontos de vendas (POS). Para mais informações, acesse [O que é o VTEX Sales App?](https://help.vtex.com/pt/docs/tracks/vtex-sales-app-primeiros-passos-e-configuracoes).\n\n> ℹ️ Para utilizar o provedor Cielo em sua loja por outros canais de venda online (exceto **VTEX Sales App**), acesse [Configurar pagamento com CieloEcommerce](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/configurar-pagamento-com-cieloecommerce).\n\nPara utilizar o provedor Cielo no **VTEX Sales App**, é necessário:\n\n- [Configurar chaves no ambiente Cielo](#configurar-chaves-no-ambiente-cielo)\n- [Instalar aplicativo de pagamento na VTEX](#instalar-aplicativo-de-pagamento-na-vtex)\n- [Configurar conector Cielo (VTEX Sales App) na VTEX](#configurar-conector-cielo-vtex-sales-app-na-vtex)\n- [Configurar condição de pagamento](#configurar-condicao-de-pagamento)\n\n> ⚠️ As configurações realizadas em um ambiente externo à VTEX podem ser descontinuadas ou modificadas sem aviso prévio. Consulte sua conta na Cielo para informações atualizadas.\n\n## Configurar chaves no ambiente Cielo\n\nOs passos a seguir descrevem as configurações mínimas a serem realizadas para que o conector da Cielo seja devidamente configurado. Demais configurações personalizadas aplicadas à clientes, habilitação de métodos de pagamento específicos ou funcionalidades particulares da plataforma, devem ser realizadas conforme documentação da Cielo.\n\n1. Acesse o [portal do desenvolvedor Cielo](https://desenvolvedores.cielo.com.br/api-portal/pt-br) para criar uma nova conta.\n\n    > ⚠️ O portal do desenvolvedor Cielo permite que o usuário obtenha informações de todas as chaves necessárias pra configurar a conexão entre a VTEX e a Cielo Lio. Recomendamos que o procedimento abaixo seja realizado por um usuário que já possua acesso às demais chaves de sua conta na Cielo.\n\n2. Faça o login na conta da Cielo.\n3. Solicite a criação das chaves do SalesApp clicando neste [link](https://devcielo.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=526108) ou acessando **Suporte > Cielo Smart LIO > Envie sua pergunta > Token de integração remota** no [portal da Cielo](https://devcielo.zendesk.com/hc/pt-br).\n4. Informe os seguintes dados:\n\n    - **Assunto:** Solicitação de chaves de produção.\n    - **Nome do PDV:** SalesApp.\n\n5. Clique no botão de confirmação para enviar a solicitação.\n\n> ℹ️ As chaves estarão disponíveis no portal do desenvolvedor da Cielo em até 2 dias úteis.\n\n## Instalar aplicativo de pagamento na VTEX\n\n1. No [VTEX IO CLI](https://developers.vtex.com/docs/guides/vtex-io-documentation-vtex-io-cli-install), execute o comando `vtex login {{nomedaconta}}` para realizar o login em sua conta.\n2. Instale o app de pagamento **vtex.challenge-wait-for-confirmation** por meio do comando `vtex install app vtex.challenge-wait-for-confirmation`.\n\n> ℹ️ Para mais informações, acesse [Payment Provider Protocol for Point of Sale (POS) - VTEX Sales App](https://developers.vtex.com/docs/guides/payments-integration-ppp-applied-to-pos).\n\n## Configurar conector Cielo (VTEX Sales App) na VTEX\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Configurações da loja > Pagamentos > Provedores**, ou digite **Provedores** na barra de busca no topo da página.\n2. Na tela de provedores, clique no botão **Novo provedor**.\n3. Digite o nome **CieloEcommerce** na barra de busca e clique sobre o nome do provedor.\n4. Em **Chave de aplicação**, insira o nome da sua **MerchantID** fornecido pela Cielo.\n5. Em **Token de aplicação**, insira a chave **Client token** gerada no portal do desenvolvedor da Cielo.\n6. Caso deseje modificar o nome do provedor da Cielo a ser exibido para no Admin VTEX, insira o novo nome no campo **Nome** em **Informações básicas**.\n7. Em **Controle de pagamento**, desative o ambiente de teste ao desmarcar a opção **Ativar modo de teste**.\n8. Mantenha desmarcada a opção **Ativar split de recebíveis e enviar recebedores de pagamento**.\n9. Em **Integration**, selecione a opção **Adquirencia** (clientes Cielo 3.0) ou **Gateway** (clientes Braspag).\n10. Em **Provider**, selecione a opção **Cielo** (clientes Cielo 3.0) ou **Cielo30** (clientes Braspag).\n11. Em **IsSplit**, selecione a opção **False**.\n12. Em **useCieloMDR**, selecione a opção **Not Defined**.\n13. Em **UseMpi**, selecione a opção **False**.\n14. Mantenha em branco os seguintes campos: **MpiClientId**, **MpiClientSecret**, **MpiMerchantName**, **MpiMCC**, **MpiEstablishmentCode** e **SoftDescriptor**.\n15. Em **AntifraudProvider**, selecione a opção **Not Defined**.\n16. Em **Antifraud**, selecione a opção **Not Defined**.\n17. Em **AntifraudSequenceCriteria**, selecione a opção **Not Defined**.\n18. Em **Captura**, selecione a opção **Imediatamente**.\n19. Em **UseVerifyCard**, selecione a opção **False**.\n20. Em **AcceptInternationalCard**, selecione a opção **True**.\n21. Em **AcceptPrePaidCard**, selecione a opção **True**.\n22. Em **SaveCard**, selecione a opção **False**.\n23. Em **CancelRefundType**, selecione a opção **Automático Sempre que possível**.\n24. Em **CieloLIOClientId**, preencha a chave da Lio fornecida pela Cielo.\n25. Clique em **Salvar**.\n\n## Configurar condição de pagamento\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Configurações da loja > Pagamentos > Configurações**, ou digite **Configurações** na barra de busca no topo da página.\n2. Na aba **Condições de Pagamentos**, clique no botão `+`.\n3. Clique em **Venda Direta Debito** ou **Venda Direta Credito**.\n4. Em **Processar com o provedor**, selecione o conector configurado anteriormente.\n5. Ative a condição no campo **Status**.\n6. Se desejar utilizar um sistema antifraude, selecione a opção **Usar solução antifraude**.\n7. Se desejar, você também pode [configurar condições especiais de pagamento](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/condicoes-especiais).\n8. Clique em `Salvar`.\n\nDepois de seguir os passos indicados, o provedor Cielo pode demorar até 10 minutos para aparecer como opção de pagamento no **VTEX Sales App** de sua loja."}