{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"configurar-o-alerta-de-estoque-critico","locale":"pt","slug":"configurar-o-alerta-de-estoque-critico","path":"docs/pt/tutorials/envio/configurações-de-estoque-e-entrega/configurar-o-alerta-de-estoque-critico.md","branch":"main","content":"O alerta de estoque crítico é uma funcionalidade de logística que tem o objetivo de alertar o lojista caso itens da sua loja estejam perto de ficarem esgotados no estoque.\n\n## Configuração do Alerta de Estoque Crítico\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Configurações da loja > Envio > Configurações**, ou digite *Envio* na barra de busca no topo da página e selecione *Configurações da loja / Envio*.      \n2. Preencha o campo de **Alerta de estoque crítico** com a quantidade de itens ou porcentagem de estoque desejada.\n3. Clique em **Salvar**.\n\n![alerta-estoque-critico pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/envio/configurações-de-estoque-e-entrega/configurar-o-alerta-de-estoque-critico_1.png)\n\n## Como funciona o Alerta\n\nQuando o estoque do item atingir a quantidade mínima configurada, será criada uma tarefa no [VTEX DO](/pt/docs/tutorials/vtex-do-interface). Ela será disparada sempre no momento em que a reserva do pedido for feita, ou seja, no fechamento do pedido, e pode demorar de 1 a 5 minutos para aparecer no VTEX DO.\n\nCaso a reserva seja cancelada, por exemplo por conta de um cancelamento de pedido por parte do cliente, a tarefa será fechada automaticamente.\n\nSe o estoque do item for atualizado, a tarefa também será encerrada. Mas, caso seja feita outra reserva, uma nova tarefa será criada.\n\n## Perguntas frequentes\n\n### Se o produto fizer parte de 2 estoques e apenas 1 deles atingir a quantidade mínima, o alerta é acionado?\n\nSim, o alerta é considerado por estoque, separadamente.\n\n### Esse alerta serve para itens que estão no estoque de Sellers?\n\nNão, o Logistics verifica apenas os estoques disponíveis da loja.\n\n### Onde vejo esses alertas? Como posso acessar o VTEX DO?\n\nOs alertas ficam registrados no [VTEX DO](/pt/docs/tutorials/vtex-do-interface) e, por enquanto, só podem ser acessados em **Gerenciamento de pedidos**. No entanto, também disponibilizamos uma [API](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/vtex-do-api) para o caso de você querer buscar ou atribuir uma tarefa a alguma pessoa, por exemplo."}