{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"configurar-entrega-agendada-buyer-portal-checkout","locale":"pt","slug":"configurar-entrega-agendada-buyer-portal-checkout","path":"docs/pt/tutorials/envio/estratégia-de-envio/configurar-entrega-agendada-buyer-portal-checkout.md","branch":"main","content":"> ℹ️ Esta funcionalidade está disponível apenas para lojas que utilizam o [B2B Buyer Portal](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/b2b-buyer-portal-pt), que atualmente está disponível para contas selecionadas.\n\nA entrega agendada no Buyer Portal Checkout permite às lojas VTEX oferecer aos clientes a possibilidade de escolher o melhor dia e horário para receber suas compras. Essa configuração é realizada diretamente nas políticas de envio e definem os períodos disponíveis para entregas.\n\n> ⚠️ Para que a [Entrega agendada](/pt/docs/tutorials/entrega-agendada) e a [Capacidade de entrega](/pt/docs/tutorials/gerenciar-capacidade-de-entrega) funcionem corretamente, você deve observar que:\n>\n> - A soma [`account name`](/pt/docs/tutorials/o-que-e-account-name) + `ID da política de envio` não pode exceder 60 caracteres.\n> - Não se deve utilizar espaçamento no ID de [políticas de envio](/pt/docs/tutorials/criar-uma-politica-de-envio).\n\nEste artigo apresenta como configurar a entrega agendada em uma política de envio existente ou em uma nova política de envio.\n\n![Entrega agendada Buyer Portal Checkout](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/envio/estratégia-de-envio/configurar-entrega-agendada-fastcheckout_1.png)\n\n## Janelas de envio\n\nAs janelas de envio definem os períodos de funcionamento da transportadora, ou seja, os horários em que ela aceita o recebimento de pedidos. Essas configurações influenciam diretamente o cálculo do tempo de entrega apresentado ao cliente no checkout.\n\n### Configurar janelas de envio\n\nPara configurar as janelas de envio em uma política de envio, siga os passos abaixo:\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Envio > Estratégia de Envio**, ou digite **Estratégia de Envio** na barra de busca no topo da página.\n2. Na aba **Políticas de Envio**, clique sobre a política de envio desejada, ou [crie uma nova política de envio](/pt/docs/tutorials/criar-uma-politica-de-envio).\n3. Na seção **Horário de funcionamento**, clique na aba `Janela de envio`.\n4. Se desejar, ative a opção `Aceitar compras fora do horário de funcionamento`. Quando ativada, o intervalo de tempo entre o momento do pedido e o início do horário de funcionamento será somado ao tempo total da entrega.\n5. Selecione o `Dia da semana` e preencha o `Horário de início` e o `Horário de término`.\n6. Para adicionar mais dias da semana, clique em `Adicionar janela de envio` e repita o passo 5.\n7. Clique em `Salvar alterações`.\n\n> ⚠️ A **Janela de envio** e o **Horário de coleta** são opções excludentes, pois um mesmo período não pode ser simultaneamente destinado a ações diferentes.\n\n## Entrega agendada\n\nA funcionalidade de entrega agendada permite definir períodos de entrega para que o consumidor possa escolher o melhor dia e horário para receber o produto comprado. Os períodos de entrega disponíveis para os consumidores são chamados de janelas de entrega.\n\n### Configurar entrega agendada\n\nPara configurar a entrega agendada em uma política de envio, siga os passos abaixo:\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Envio > Estratégia de Envio**, ou digite **Estratégia de Envio** na barra de busca no topo da página.\n2. Na aba **Políticas de Envio**, clique sobre a política de envio desejada, ou [crie uma nova política de envio](/pt/docs/tutorials/criar-uma-politica-de-envio).\n3. Role a página até a seção **Entrega agendada**.\n4. Ative a opção `Entrega agendada`.\n5. No campo **Tempo máximo de entrega**, defina o tempo máximo em dias que a política de envio usa para realizar uma entrega desde a confirmação do pedido até a confirmação da entrega.\n6. Na seção **Entrega agendada**, configure as janelas de entrega que ficarão disponíveis para o cliente:\n   * Selecione o `Dia da semana`.\n   * Preencha o `Horário de início` da janela de entrega.\n   * Preencha o `Horário de término` da janela de entrega.\n   * Se desejar, preencha o `Valor adicional` para cobrar um valor extra neste período (opcional).\n7. Para adicionar mais períodos de entrega, clique em `Adicionar janela de entrega` e repita o passo 6.\n8. Se desejar configurar a capacidade de entrega, siga as instruções da próxima seção. Caso contrário, clique em `Salvar alterações`.\n\n> ℹ️ Uma janela de entrega deixa de estar disponível para seleção após ter sido iniciada. Apenas janelas de entrega futuras (ainda não iniciadas) ficarão disponíveis para os clientes.\n\n### Configurar capacidade de entrega (opcional)\n\nA capacidade de entrega permite limitar a quantidade de itens ou pedidos que podem ser entregues em cada janela de entrega, ajudando a gerenciar melhor as entregas agendadas. Esta configuração é opcional e não interfere no funcionamento básico da plataforma.\n\nPara configurar a capacidade de entrega, siga os passos abaixo:\n\n1. Na seção **Entrega agendada**, ative a opção `Configurar capacidade de entrega`.\n2. Escolha a unidade da capacidade de entrega entre `Itens` ou `Pedidos`.\n3. Clique em `Salvar alterações`.\n\n## Saiba mais\n\n* [Política de envio](/pt/docs/tutorials/politica-de-envio)\n* [Criar uma política de envio](/pt/docs/tutorials/criar-uma-politica-de-envio)\n* [Entrega agendada](/pt/docs/tutorials/entrega-agendada)\n* [Gerenciar capacidade de entrega](/pt/docs/tutorials/gerenciar-capacidade-de-entrega)\n* [Estratégia de Envio](/pt/docs/tutorials/estrategia-de-envio)"}