{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"configurar-camadas-extras-de-seguranca-por-projeto","locale":"pt","slug":"configurar-camadas-extras-de-seguranca-por-projeto","path":"docs/pt/tutorials/vtex-cx-platform/agent-builder/configurar-camadas-extras-de-seguranca-por-projeto.md","branch":"main","content":"As **camadas extras de segurança** são camadas adicionais de bloqueio, aplicada sobre a segurança nativa do agente orquestrador (manager) do Agent Builder, para tópicos sensíveis como política, saúde, conteúdo sexual e discurso de ódio. Até então, o tratamento desses tópicos dependia apenas do modelo de IA em uso. Com a configuração por projeto, você decide quais tópicos o agente deve recusar e qual mensagem o cliente recebe quando um tópico é bloqueado.\n\n>ℹ️ Essa configuração vale para todos os agentes do projeto ao mesmo tempo.\n\nNeste guia, você vai aprender a ativar ou desativar o bloqueio de cada tópico sensível e a definir a mensagem de bloqueio do seu projeto.\n\n## Como funcionam as camadas extras de segurança\n\nConsidere os seguintes comportamentos ao configurar os guardrails do seu projeto:\n\n- **Camada extra de bloqueio:** os guardrails não substituem a segurança nativa do agente orquestrador. Com o bloqueio de um tópico ativado (**Extra block on**), o agente recusa o assunto e responde com a mensagem de bloqueio configurada. Com o bloqueio desativado (**Extra block off**), a camada extra é removida, mas os limites de segurança nativos do agente continuam valendo.\n- **Catálogo fixo de tópicos:** os tópicos disponíveis são definidos e mantidos pela VTEX CX. Não é possível criar tópicos personalizados, apenas ativar ou desativar o bloqueio de cada um deles.\n- **Configuração por projeto:** os tópicos ativados e a mensagem de bloqueio são aplicados de forma uniforme a todos os agentes do projeto.\n- **Mensagem de bloqueio única:** a mensagem é a mesma para todos os tópicos. A mensagem padrão é \"Não posso falar sobre esse tópico.\"\n- **Padrão por tipo de projeto:** projetos criados antes da funcionalidade têm todos os tópicos desativados, sem impacto nos fluxos atuais. Projetos novos têm todos os tópicos ativados desde a criação.\n\n### Tópicos disponíveis\n\n| Tópico | O que é bloqueado |\n| :--- | :--- |\n| **Política** | Opiniões políticas, partidos, eleições ou temas partidários. |\n| **Saúde física** | Diagnósticos, sintomas, tratamentos ou aconselhamento médico. |\n| **Conteúdo sexual** | Descrições ou imagens sexuais explícitas ou gráficas. |\n| **Preconceito** | Afirmações preconceituosas sobre grupos com base em identidade ou origem. |\n| **Ódio** | Discurso de ódio ou discriminatório contra pessoas ou grupos. |\n| **Religião** | Doutrinas, práticas religiosas ou comparações entre religiões. |\n| **Suicídio** | Ideação suicida, métodos ou discussões relacionadas. |\n| **Autolesão** | Comportamentos ou métodos de autolesão não suicida. |\n| **Crenças** | Visões de mundo, ideologias ou convicções filosóficas pessoais. |\n| **Identidade de gênero** | Identidade de gênero, expressão de gênero ou temas de transição. |\n| **Relações sexuais** | Relacionamentos e comportamentos românticos ou sexuais. |\n\n#### Injeção de prompt\n\nA camada **Injeção de prompt** funciona de forma diferente dos demais tópicos. Quando ativada, o agente recusa tentativas de sobrescrever as instruções do orquestrador ou de fazê-lo atuar fora do seu papel, mas a resposta não usa a mensagem de bloqueio configurada: quem trata a resposta é o próprio agente orquestrador. Quando desativada, a resistência nativa do agente a esse tipo de manipulação continua valendo, mas a proteção extra deixa de barrar tentativas que o modelo permita passar.\n\n### Configurar os tópicos bloqueados\n\nPara ativar ou desativar o bloqueio de tópicos sensíveis no seu projeto, siga os passos a seguir:\n\n1. Acesse o projeto desejado no VTEX CX Platform.\n2. No **Agent Builder**, clique em `Meus agentes`.\n3. Clique em `Editar instruções`.\n4. Na seção **Camadas extras de segurança**, clique em `Configurar`. O painel é aberto com a lista de tópicos.\n5. Use o botão de alternância para ativar <i class=\"fas fa-toggle-on\" aria-hidden=\"true\"></i> os tópicos que o agente deve recusar ou desativar <i class=\"fas fa-toggle-off\" aria-hidden=\"true\"></i> os tópicos que o agente pode abordar.\n6. (Opcional) Em **Tentativas de manipulação**, use o botão de alternância para ativar ou desativar **Injeção de prompt**.\n7. Clique em `Salvar`.\n8. Se você desativou algum tópico, uma janela de confirmação é exibida com os nomes dos tópicos afetados. Para confirmar, clique em `Remover`.\n\n### Configurar a mensagem de bloqueio\n\nA mensagem de bloqueio é o texto que o cliente recebe quando aborda um tópico com bloqueio ativado. Para editá-la, siga os passos a seguir:\n\n1. Acesse o projeto desejado no VTEX CX Platform.\n2. No **Agent Builder**, clique em `Meus agentes`.\n3. Clique em `Editar instruções`.\n4. Na seção **Camadas extras de segurança**, clique em `Configurar`. O painel é aberto com a lista de tópicos.\n5. Em **Mensagem de bloqueio**, digite a mensagem que o cliente vai receber.\n6. Clique em `Salvar`.\n\nDepois de salvar, a nova mensagem passa a ser usada por todos os agentes do projeto, em todos os tópicos bloqueados, exceto quando **Injeção de prompt** estiver ativada.\n\nPara saber mais sobre os agentes, consulte nosso artigo [Agent Builder - Visão geral](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/visao-geral-agent-builder)."}