{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"configuracao-do-webhook-status-de-envio-das-mensagens","locale":"pt","slug":"configuracao-do-webhook-status-de-envio-das-mensagens","path":"docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/configuracao-do-webhook-status-de-envio-das-mensagens.md","branch":"main","content":"Para receber informações sobre o **status de envio e visualização das mensagens enviadas pelo seu Chatbot**, é possível configurar o serviço webhook diretamente na Weni Plataforma.\n\nEsse serviço webhook vai funcionar da seguinte forma: **Sempre que uma mensagem for enviada, recebida ou lida esse webhook vai disparar uma notificação para um serviço externo (URL) que poderá tratar esses dados**.\n\nO tratamento dos dados não é feito dentro da Weni plataforma, e sim no seu serviço externo de acordo com a tratativa criada.#### O que é um serviço externo e qual usar?\n\nExistem diversos serviços externos e eles são usados como uma **infraestrutura em nuvem que armazena um código** que executa alguma ação. Você pode escolher qual serviço usar: [Back4app](https://www.back4app.com/#), [Pipedream](https://pipedream.com/) ou outros.\n\nIsso quer dizer que, nessas plataformas externas, você pode **configurar uma URL para receber os dados do Webhook da Weni** e criar um código para tratar esses dados.\n\n## Como configurar\n\nPara configurar seu webhook vá em **Aplicativos** **\\> Meus Aplicativos \\> Canal Whatsapp que deseja configurar \\> Webhook \\> Configure Método, URL e Cabeçalho da requisição**:\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/configuracao-do-webhook-status-de-envio-das-mensagens_1.png)\n\nApós configurar o serviço de webhooks, você poderá criar soluções via código ou aplicação externa de acordo com sua necessidade.\n\n## Retorno de dados\n\nOs dados que os webhooks vão enviar para seu serviço externo (URL) seguem o formato Json:\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/configuracao-do-webhook-status-de-envio-das-mensagens_2.png)\n\nO parâmetro \"\"status\"\" vai informar o status da mensagem, se foi lida aparecerá como \"\"read\"\".\n\n**Tem dúvidas? Fala com a gente na** [**Weni comunidade**](https://comunidade.weni.ai/)**.**"}