{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"como-verificar-detalhes-de-erros-nos-pedidos","locale":"pt","slug":"como-verificar-detalhes-de-erros-nos-pedidos","path":"docs/pt/tutorials/pedidos/todos-os-pedidos/como-verificar-detalhes-de-erros-nos-pedidos.md","branch":"main","content":"Uma das maneiras de saber detalhes de erros em pedidos é por meio do link **Exibir Interações**, disponível na página de [detalhes do pedido](/pt/docs/tutorials/pagina-de-detalhes-do-pedido), conforme indicado abaixo:\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Pedidos > Todos os pedidos**, ou digite **Todos os pedidos** na barra de busca no topo da página.\n2. Selecione o pedido desejado.\n3. Na seção **Histórico do pedido**, clique em `Ver interações`.\n\nTodas as interações entre os módulos envolvidos serão apresentadas, desde o início do pedido até o status final, ou seja, o status `Faturado`.\n\n## Informações úteis que aparecem nas interações\n\n- Email ou Token da pessoa ou aplicação que fez uma determinada chamada.\n- Email do usuário da loja que pediu o cancelamento do pedido.\n- Erros de reserva de estoque quando um pedido é aprovado e a reserva do item já foi liberada anteriormente.\n- Identificação de erros internos para solicitação de análise pelo time VTEX."}