{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja","locale":"pt","slug":"como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja","path":"docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja.md","branch":"main","content":"Existem algumas situações em que o cliente da sua loja precisa fazer login para conseguir visualizar informações personalizadas. Abaixo, listamos os cenários mais comuns:\n\n- Acesso à área de pedidos do cliente (__Meus Pedidos__)\n- Acesso aos dados de cadastro do cliente\n- Acesso a lojas B2B \n- Acesso a lojas B2C com preços diferenciados para um grupo de clientes\n\nO objetivo deste artigo é mostrar como o cliente da sua loja deve fazer login numa loja VTEX.\n\n## Tipos de Login\n\nAo clicar em um link para se autenticar, o cliente verá a tela de login.\n\n![vtex-id-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja_1.png)\n\nExistem três formas padrão de se fazer login numa loja VTEX:\n\n1. [__Receber chave de acesso rápido por email__](#receber-chave-de-acesso-rapido-por-email)\n2. [__Entrar com email e senha__](#entrar-com-email-e-senha)\n3. [__Login por rede social__](#login-por-rede-social)\n\n### Receber chave de acesso rápido por email\n\nEste tipo de login __envia um token de acesso para o e-mail do usuário__ para que ele possa se autenticar.\n\nPara o cliente fazer login por esse método, ele deve seguir os passos abaixo:\n\n1. Na tela de login, o usuário deve clicar em __Receber chave de acesso rápido por email__\n2. Na tela seguinte, o usuário deve preencher seu email e clicar no botão __Confirmar__ ![fill-mail-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja_2.png)\n3. __Um token de acesso será enviado para o email informado no passo anterior__. Caso o cliente não tenha recebido o e-mail, peça que ele verifique se digitou o email corretamente. Além disso, é necessário que o cliente verifique o lixo eletrônico para garantir que a chave de acesso não tenha caído no filtro de *spam*. O token possui 6 números. ![code-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja_3.png)\n4. Retorne à tela de login e __digite a chave de acesso__ recebida no passo anterior e clique em __Entrar__ ![fill-access-token-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja_4.png)\n\n### Entrar com email e senha\n\nEste tipo de login __solicita email e senha__ para que o cliente possa se autenticar.\n\n- Caso o cliente já possua email e senha, basta clicar em __Entrar com email e senha__, preencher o email, preenchar a senha e clicar em __Entrar__\n\n- Caso o cliente precise __cadastrar uma senha__, ele deve seguir os passos abaixo:\n\n1. Na tela de login, o usuário deve clicar em __Entrar com email e senha__\n2. Na tela seguinte, o usuário deve clicar em  __Não tem uma senha? Cadastre agora__ ![register-password-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja_5.png)\n3. O usuário deve preencher seu email e clicar no botão __Confirmar__ ![fill-mail-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja_6.png)\n4. Na tela seguinte, o usuário deve escrever sua nova senha nos campos __Nova senha__ e __Confirmar nova senha__ e, então, clicar no botão __Cadastrar nova senha__ ![register-new-password-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja_7.png)\n5. __Um token de acesso será enviado para o email informado no passo anterior__. Caso o cliente não tenha recebido o e-mail, peça que ele verifique se digitou o email corretamente. Além disso, é necessário que o cliente verifique o lixo eletrônico para garantir que a chave de acesso não tenha caído no filtro de *spam*. O token possui 6 números. ![code-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja_8.png)\n6. Retorne à tela de login e __digite a chave de acesso__ recebida no passo anterior e clique em __Alterar senha__ ![change-password-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/autenticação/conceitos-básicos-de-autenticação/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja_9.png)    \n\n### Login por rede social\n\nÉ possível incluir opções de login por rede social utilizando a conta do Google ou do Facebook. Para saber como incluir essas opções, leia o artigo [Configurar login com Facebook e Google](/pt/docs/tutorials/configurar-login-com-facebook-e-google)."}