{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"como-funciona-a-assinatura","locale":"pt","slug":"como-funciona-a-assinatura","path":"docs/pt/tutorials/assinaturas/como-funciona-a-assinatura.md","branch":"main","content":"O **Sistema de Assinaturas** é uma aplicação desenvolvida pela VTEX para facilitar as vendas recorrentes. Funciona como um agendador automático, realizando uma recompra na frequência solicitada pelo cliente da loja.\n\nSeu cliente indica a periodicidade que deseja repetir a compra de um determinado item, e o sistema refaz o pedido de compra. Essa compra é feita automaticamente, a cada período agendado, com as mesmas características configuradas no pedido original. A assinatura é uma forma simples de poupar o tempo de seu cliente, trazendo mais um fluxo programado de vendas para a sua loja.\n\nA assinatura na VTEX consiste em uma lista de SKUs vinculada a uma certa configuração de compra. Todas as operações de gerenciamento giram em torno dessa entidade Assinatura, que contém toda a informação necessária para gerar um pedido recorrente, como:\n\n- Perfil de usuário\n- Endereço\n- Forma de pagamento\n- Frequência\n- Data de início do pedido de assinatura\n\n## Como o cliente da sua loja cria um pedido com assinatura\n\nAo finalizar a [configuração da funcionalidade Assinatura](/pt/docs/tutorials/como-configurar-assinaturas), ela já estará habilitada para que o cliente da sua loja gere um pedido com assinatura. Existem duas formas do seu cliente criar uma assinatura:\n\n### Adicionar produtos para assinatura durante o checkout\n\nAo adicionar um produto habilitado para Assinatura, durante o checkout, será exibido um seletor dropdown para cada produto, com as opções de Assinaturas associadas a esse SKU.\n\nO seu cliente deverá selecionar a opção de _Assinatura_ e selecionar qual a frequência da assinatura. Vale notar que esse fluxo pode ser customizado em alguns casos, dependendo da necessidade de negócio.\n\nApós selecionar os detalhes da assinatura, o cliente seguirá com o fluxo normal de compra. Deverá inserir o endereço de entrega e utilizar um dos [**meios de pagamento habilitados para o Sistema de Assinatura**](/pt/docs/tutorials/como-configurar-assinaturas). Após a aprovação do pagamento, a assinatura será ativada.\n\n### Criar uma nova assinatura na página “Minha Conta”\n\nO cliente da sua loja tem acesso a uma tela de criação de assinaturas, na página **Minha Conta**. Esse espaço permite configurar uma nova assinatura sem precisar passar pelo checkout e realizar um pedido.\n\nPara isso, basta entrar na página **Minha Conta** no site da sua loja, acessar a seção **Assinaturas** e clicar no botão **Nova assinatura**. Uma vez cadastrados os meios de pagamento e um endereço de entrega, basta clicar no botão **Assinar** para ativar a assinatura dos produtos selecionados.\n\n## Como o cliente da sua loja visualiza suas Assinaturas\n\n> ℹ️ Em [Minha Conta](/pt/docs/tutorials/como-funciona-a-minha-conta), os clientes conseguem acessar somente os seus pedidos criados nos últimos dois anos.\n\nApós a finalização do pedido com Assinatura, o seu cliente visualiza na página **Minha Conta** a seção **Assinaturas**. Nessa seção, ele também pode encontrar a lista de assinaturas realizadas com os detalhes e estado individual. Seu cliente também receberá por e-mail uma confirmação da Assinatura e do pedido gerado.\n\nA comunicação com seu cliente sobre a assinatura será feita pelo módulo **Central de Mensagens**. Confira nosso artigo sobre [Emails Transacionais para Assinaturas](/pt/docs/tutorials/emails-transacionais-para-pedidos-de-assinaturas).\n\n### Detalhamento de assinaturas\n\nA nossa página de detalhamento de assinatura foi remodelada pensando em melhorar a experiência do consumidor ao reduzir o tempo para localizar informações e realizar tarefas. Além disso, contamos com a nova funcionalidade de adicionar itens a uma assinatura existente.\n\n### Barra de ações\n\nAdicionamos uma barra de ações para melhorar a comunicação com o usuário sobre o que precisa ser feito ou comunicar eventos importantes sobre a sua assinatura. Nessa seção, o seu cliente poderá:\n\n- Editar a frequência da assinatura.\n- Alterar o período da assinatura.\n- Editar o dia de cobrança.\n- Editar o endereço cadastrado na assinatura.\n- Pausar a assinatura.\n- Cancelar a assinatura.\n- Alterar o método de pagamento utilizado na cobrança recorrente da assinatura.\n\n### Adicionar produto à sua assinatura\n\nAgora é possível adicionar um novo item à sua assinatura através da busca dos produtos disponíveis na loja."}