{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"como-e-quando-recebo-minha-nota-fiscal-e-meu-boleto","locale":"pt","slug":"como-e-quando-recebo-minha-nota-fiscal-e-meu-boleto","path":"docs/pt/tutorials/faturas/títulos/como-e-quando-recebo-minha-nota-fiscal-e-meu-boleto.md","branch":"main","content":"> ⚠️ Este procedimento se aplica apenas para clientes faturados no **Brasil**.\n\nO faturamento é disparado até o quinto dia útil do mês. Nota Fiscal e boleto ficam disponíveis no módulo __Faturas__ do Admin da sua loja. \n\nQuando uma cobrança é feita, enviamos um email para os contatos cadastrados avisando de que a Nota Fiscal e boleto já estão disponíveis para pagamento ou consulta. \n\nCaso não tenha recebido o aviso até o 5º dia útil do mês, [consulte seu painel administrativo](/pt/docs/tutorials/como-fazer-download-faturas-da-vtex). Se identificar alguma divergência, entre em contato com o [Financeiro](https://support.vtex.com/hc/pt-br/requests).\n\nCaso não consiga baixar seu boleto, é possível que você não tenha um perfil financeiro configurado na conta da loja, neste caso, solicite para o Super Admin da conta acrescentar.\n\nSe não estiver recebendo o email informando que o boleto está disponível para download na plataforma, é possível que o email não esteja cadastrado como contato financeiro. Neste caso, abra um [ticket](https://support.vtex.com/hc/pt-br/requests) para solicitar inclusão do email nos contatos financeiros da conta."}