{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"como-criar-um-disparador","locale":"pt","slug":"como-criar-um-disparador","path":"docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/como-criar-um-disparador.md","branch":"main","content":"Neste ponto o seu chatbot está conectado a algum canal, mas **para iniciar um fluxo automaticamente quando o usuário falar com o chatbot, você deve configurar um Disparador (trigger)**. Para criá-lo você deve ir ao **Menu de Disparadores** dentro do módulo \"\"Estúdio\"\" e **clicar em** **Criar Disparador.**\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/como-criar-um-disparador_1.png)\n\nNesta seção, iremos criar um disparador padrão que pode ser configurado tanto no módulo de estúdio quanto no fluxo.\n\n- Clique em Criar Disparador. Uma nova janela será aberta\n\n- Clique no botão **Crie uma palavra-chave que inicia um fluxo**\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/como-criar-um-disparador_2.png)\n\n- Na palavra-chave você definirá a palavra que funcionará como gatilho.Não utilize nomes comuns como: ajuda, olá, boa tarde. Utilize: teste123, ajuda123. Dessa forma irá garantir que se o usuário utilizar qualquer nome comum em uma mensagem, o fluxo com este disparador não será acionado.\n\n- No disparador, você pode escolher entre disparar quando:- A mensagem começa com a palavra-chave – Se a frase digitada para o usuário começar com a palavra-chave, o fluxo escolhido entrará em ação.- A mensagem contém apenas a palavra-chave – O fluxo escolhido executará uma ação se o usuário digitar **apenas** o único conjunto de palavras-chave cadastrado.\n\n- Em **Fluxo** é definido como o fluxo a ser iniciado\n\n- Em **Somente Grupos** é possível incluir ou não incluir as regras desse gatilho a um grupo de contatos específico, deixe o espaço em branco se você quiser aplicar essa regra a todos.\n\n- Clique na caixa Criar disparador.\n- ![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/como-criar-um-disparador_3.png)\n\nEm Grupos a excluir: poderá evitar que pessoas de certos grupos entrem nesse fluxo\nSe o seu Agent Builder estiver ativo, os disparadores **NÃO** irão funcionar, pois o acionamento dos fluxos é realizado pelo agente inteligente e não por disparadores.\n\n#### Criando disparadores em um fluxo\n\n- Vá em fluxo, escolha seu fluxo e o abra.![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/como-criar-um-disparador_4.png)\n\n- Dentro do fluxo, clique no menu de 3 listras e em Editar. Uma nova janela será aberta.\n  ![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/como-criar-um-disparador_5.png)\n\n- Em \"\"Palavras-chave\"\", digite o disparador desejado e clique em \"\"Salvar alterações\"\"\n  ![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/como-criar-um-disparador_6.png)"}