{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"como-criar-um-cluster-de-clientes","locale":"pt","slug":"como-criar-um-cluster-de-clientes","path":"docs/pt/tutorials/master-data/gestão-de-clientes/como-criar-um-cluster-de-clientes.md","branch":"main","content":"Um cluster de clientes é uma forma de segmentar clientes em grupos. Isso pode ser feito criando um campo booleano no **Master Data** (ex.: `Revendedores`, `VIP`, `Funcionários`). Clientes marcados como `true` nesse campo pertencem ao cluster, enquanto os demais não. Uma vez criado, você pode usar clusters para direcionar segmentos específicos de clientes com promoções exclusivas, campanhas personalizadas ou experiências diferenciadas.\n\n> ℹ️ Este artigo aborda o Master Data v1. Saiba mais sobre as [versões do Master Data](/pt/docs/tutorials/master-data#versions-available) e o [Master Data v2](https://developers.vtex.com/docs/guides/master-data-v2-basics).\n\n## Criando o campo de cluster de clientes\n\nSiga os passos abaixo para criar um cluster de clientes:\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Master Data**.\n2. Crie um novo campo booleano na entidade de dados de clientes (`CL`) com o nome do cluster desejado (ex.: `Revendedores`, `VIP`, `Atacado`). Veja [Criar um campo no Master Data](/pt/docs/tutorials/como-crio-um-campo-no-master-data) para mais detalhes.\n3. Defina o campo como **pesquisável** e **filtrável**. Isso é necessário para que o cluster funcione corretamente com promoções.\n4. Adicione o campo ao formulário de clientes para que fique visível ao visualizar os dados do cliente. Veja [Criar um campo no Master Data](/pt/docs/tutorials/como-crio-um-campo-no-master-data) para mais detalhes.\n\n## Populando o cluster\n\nApós criar o campo de cluster, você precisa defini-lo como `true` para cada cliente que deseja incluir no cluster. Você pode fazer isso usando um dos seguintes métodos:\n\n- **Importação por planilha:** Use o [recurso de importação do Master Data v1](/pt/docs/tutorials/importando-dados-de-clientes) para atribuir clientes em massa.\n- **API:** Atualize os registros de clientes programaticamente por meio da [API do Master Data](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/masterdata-api).\n- **Entrada manual:** Edite registros individuais de clientes no formulário de clientes do CRM.\n\n## Saiba mais\n\n- [Criar promoção para um cluster de clientes](/pt/docs/tutorials/criando-promocao-para-um-cluster-de-clientes)"}