{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"canal-de-web-chat","locale":"pt","slug":"canal-de-web-chat","path":"docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/canal-de-web-chat.md","branch":"main","content":"Se você tem um site e gostaria de integrar seu bot nele, a solução é o nosso canal **Web Chat**, que permite atender as pessoas que visitam seu site e desejam obter mais informações ou assistência humana.\n\n## Como criar um canal web chat\n\n1. No seu projeto, clique em **Aplicações > Descobrimentos > Adicione o canal Weni Web Chat**.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/canal-de-web-chat_1.png)\n\n2. Em seguida, clique em **Minhas Aplicações** e acesse o canal Web Chat que você criou.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/canal-de-web-chat_2.png)\n\n3. Ao clicar na aplicação, abrirá uma janela de configuração do seu Weni Web Chat com opções de personalização.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/canal-de-web-chat_3.png)\n\n**Configurações**: Aqui você pode atribuir um nome ao bot, o nome da empresa, além de uma palavra\\-chave que ativará um fluxo específico, uma mensagem inicial e outras configurações relacionadas às mensagens.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/canal-de-web-chat_4.png)\n\n**Aparência**: Permite carregar um CSS personalizado, uma imagem do bot e ajustar a paleta de cores.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/canal-de-web-chat_5.png)\n\nApós finalizar a personalização do seu Web Chat, clique no botão **Salvar mudanças** para guardar as modificações e gerar o código script.- **Código Script**: Depois de salvar as informações, será gerado um código script que você deverá inserir em seu site.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/integrações/canal-de-web-chat_6.png)"}