{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"alterar-valor-total-do-pedido","locale":"pt","slug":"alterar-valor-total-do-pedido","path":"docs/pt/tutorials/pedidos/visão-geral-de-pedidos/alterar-valor-total-do-pedido.md","branch":"main","content":"A página de [Detalhes do pedido](/pt/docs/tutorials/pagina-de-detalhes-do-pedido) permite alterar o valor final do pedido para pedidos que ainda não foram faturados. Isso ocorre em cenários em que há descontos ou acréscimos ao valor.\n\n> ⚠️ Lembre-se que a funcionalidade só fica disponível para pedidos que estão no status `Preparando entrega`.\n\nPara fazer a alteração, siga os passos abaixo:\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Pedidos > Todos os pedidos**, ou digite **Todos os pedidos** na barra de busca no topo da página.    \n2. Busque o pedido pela barra de busca ou [utilizando os filtros](/pt/docs/tutorials/filtrar-todos-pedidos) e selecione o pedido desejado.    \n3. Clique no pedido para acessar a página de **Detalhes do pedido**.   \n4. Vá à seção **Valor total do pedido**, localizada no lado direito da página Detalhes do pedido.\n5. Clique em `Alterar valor final`. A página **Alterar valor** ficará disponível\n![valorfinal](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/pedidos/visão-geral-de-pedidos/alterar-valor-total-do-pedido_1.png)\n6. Preencha os campos obrigatórios: \n    *  **Valor:** Selecione entre Desconto e Aumento, e insira o valor correspondente ao que deseja alterar.  \n    * **Motivo:** escreva as razões para a mudança.  \n7. Clique em `Enviar`.\n![Alterar valor](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/pedidos/visão-geral-de-pedidos/alterar-valor-total-do-pedido_2.png)\n\nAs alterações no pedido serão atualizadas na seção *Itens para Faturar, e Histórico do pedido*. Note que o valor total do pedido também será alterado.\n\n### Faturas parciais\n\nAo alterar ou remover itens de um pedido, o valor total do pedido é alterado. Nesses cenários, é necessário [faturar o pedido](/pt/docs/tracks/faturar-um-pedido) enviando a [fatura parcial](/pt/docs/tracks/faturas-parciais) correspondente ao valor que será liquidado pelo pedido após a alteração. \n\nO valor total do pedido será atualizado após a inserção da nota fiscal, e corresponde ao que é captado pelo gateway de pagamentos da VTEX. Caso um item seja devolvido, o sistema de Pagamentos da VTEX fará o estorno automaticamente ao cliente.\n\n> ℹ️ A funcionalidade faturas parciais está disponível para toda a base de clientes VTEX, mas a liquidação parcial no gateway está em fase Beta. Além disso, para que as faturas parciais inseridas nos pedidos disparem liquidações parciais na transação, é necessário usar um conector que utiliza o [Payment Provider Protocol](/pt/docs/tutorials/payment-provider-protocol). Conectores legados não possuem suporte à funcionalidade."}