{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"acesse-o-carrinho-abandonado-dos-clientes","locale":"pt","slug":"acesse-o-carrinho-abandonado-dos-clientes","path":"docs/pt/tutorials/gerenciamento-da-conta/usuários/acesse-o-carrinho-abandonado-dos-clientes.md","branch":"main","content":"O carrinho abandonado é uma funcionalidade usada em desistência de compras. Nestes casos, o lojista pode configurar um email que será enviado ao usuário, com o propósito de \nlembrá-lo dos itens que não foram comprados.\n\nPara o lojista, é possível conferir algumas informações sobre os itens “deixados” nesse carrinho por meio do [Master Data](/pt/tutorial/o-que-e-o-master-data). Como por exemplo:\n\n- SKU’s\n- Quantidade\n- Sellers\n- Status do carrinho\n\nVisualizar esses campos é bem simples. Uma vez logado no Admin da sua loja, basta seguir os seguintes passos.\n\n1. Clique em __Master Data__\n\n  ![Carrinho Abandonado - 1 - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/gerenciamento-da-conta/usuários/acesse-o-carrinho-abandonado-dos-clientes_1.jpg)\n\n2. Clique no ícone de Configurações (engrenagem) de __Profile System__\n\n  ![Carrinho Abandonado - 2 - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/gerenciamento-da-conta/usuários/acesse-o-carrinho-abandonado-dos-clientes_2.jpg)\n\n3. Certifique-se que você está na aba __Aplicações__\n\n  ![Carrinho Abandonado - 3 - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/gerenciamento-da-conta/usuários/acesse-o-carrinho-abandonado-dos-clientes_3.jpg)\n\n4. Acesse Editar (Lápis) na categoria __Clientes__ \n\n  ![Carrinho Abandonado - 4 - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/gerenciamento-da-conta/usuários/acesse-o-carrinho-abandonado-dos-clientes_4.jpg)\n\n5. Selecione as opções __“Último carrinho”__ e __“Carrinho”__ dentre as opções de __Campos de Listagens__\n\n  ![Carrinho Abandonado - 5 - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/gerenciamento-da-conta/usuários/acesse-o-carrinho-abandonado-dos-clientes_5.jpg)\n\n6. Clique em __Salvar__\n\n  ![Carrinho Abandonado - 6 - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/gerenciamento-da-conta/usuários/acesse-o-carrinho-abandonado-dos-clientes_6.jpg)\n\nAssim, você poderá conferir os parâmetros do carrinhos abandonados de seus clientes."}