{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"rescisao-de-contrato","locale":"pt","slug":"rescisao-de-contrato","path":"docs/pt/tracks/guia-de-onboarding/suporte-na-vtex/rescisao-de-contrato.md","branch":"main","content":"A VTEX lamenta a saída de um cliente e compreende que as necessidades e circunstâncias de parceiros de negócios podem mudar. Apesar de lamentar a decisão de rescindir o contrato, a VTEX está comprometida em tornar esse processo o mais simples e transparente possível, para garantir uma transição tranquila.\n\nPara rescindir o contrato com a VTEX, é preciso entrar em contato com o [suporte financeiro](/pt/docs/tutorials/abrir-chamados-para-o-suporte-vtex#financeiro). Para Brasil, Argentina e Colômbia é preciso seguir as orientações nos seguintes artigos:\n\n- [Solicitar rescisão contratual no Brasil](/pt/docs/tutorials/como-solicitar-sua-rescisao-contratual-no-brasil)\n- [Solicitar rescisão contratual na Argentina e Colômbia](/pt/docs/tutorials/solicitar-rescisao-contratual-na-argentina-e-colombia)"}