{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"produtos-add-on","locale":"pt","slug":"produtos-add-on","path":"docs/pt/tracks/guia-de-onboarding/proximos-passos-apos-o-go-live/produtos-add-on.md","branch":"main","content":"Produtos Add-on são soluções oferecidas pela VTEX para atender demandas específicas de um negócio e que podem ser adquiridas separadamente por meio de um contrato de assinatura.\n\n> ⚠️ Para implementar as soluções abaixo, é necessário entrar em contato com o nosso [Suporte Comercial VTEX](/pt/docs/tracks/suporte-comercial).\n\n## VTEX Assisted Sales\n\n[Assisted Sales (SuiteShare)](/pt/docs/tracks/o-que-e-suiteshare) é a solução criada pela VTEX para impulsionamento de vendas no WhatsApp. Por meio dela, é possível atrair novos clientes, integrar ferramentas de vendas, gerenciar dados de atendimento do usuário e métricas de resultados.\n\n![suitshare-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/guia-de-onboarding/proximos-passos-apos-o-go-live/produtos-add-on_1.JPG)\n\n## VTEX Live Shopping\nSolução que permite a criação de transmissões online para a realização de demonstrações ao vivo das características dos produtos na loja. Interações diretas e instantâneas com os clientes permitem melhorar o engajamento do público com a marca e contribuem para aumentar a performance de venda.\n\n![live-shopping-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/guia-de-onboarding/proximos-passos-apos-o-go-live/produtos-add-on_2.JPG)\n\nPara agendar uma demonstração do aplicativo com um especialista, é preciso acessar a página sobre [VTEX Live Shopping](https://vtex.com/br-pt/live-shopping/#contact).\n\n## VTEX Personal Shopper\n\nSolução que permite o atendimento personalizado direto entre o cliente e o vendedor, trazendo a experiência de compra da loja física para o ambiente digital. Por meio deste aplicativo, o vendedor tem a possibilidade demonstrar produtos, fazer recomendações e esclarecer dúvidas dos clientes. Durante a videochamada, também é possível adicionar itens no carrinho de compras.\n\n![personal-shopper-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/guia-de-onboarding/proximos-passos-apos-o-go-live/produtos-add-on_3.JPG)\n\n## VTEX Pick and Pack\n\nSolução para gestão e visibilidade completa do processo de fulfillment, desde a separação e embalagem dos produtos nas lojas físicas ou depósitos, até a entrega em pontos de retirada ou local do cliente.\n\nO **VTEX Pick and Pack** é composto por: \n\n- [Pick and Pack app](/pt/docs/tutorials/vtex-pick-and-pack-fulfillment): gerencia pedidos na loja ou depósito, permitindo personalizar o método de separação de pedidos, selecionar tipos de embalagens por produto, remover ou adicionar produtos de acordo com o estoque da loja.\n- [Last Mile app](/pt/docs/tutorials/vtex-pick-and-pack-last-mile): coordena o envio de pacotes a partir de depósitos ou lojas até os endereços, criando rotas inteligentes de entrega, selecionando motoristas disponíveis, e rastreando a localização exata do pedido.\n\n![pick-and-pack-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/guia-de-onboarding/proximos-passos-apos-o-go-live/produtos-add-on_4.JPG)\n\nPara assistir uma demonstração do aplicativo ou agendar o atendimento personalizado com um especialista, é preciso acessar a página sobre [VTEX Pick and Pack](https://content.vtex.com/pt-br/pick-and-pack/). \n\n## VTEX Sales App\n\nCom o [VTEX Sales App](/pt/docs/tracks/vtex-sales-app-configuracoes-basicas), os vendedores de lojas físicas podem expandir suas possibilidades de vendas por meio da integração de dados de estoque entre lojas físicas e virtuais, enquanto oferecem um acompanhamento completo presencial do processo de compra ao cliente. Por meio deste app, é possível:\n\n- Acessar informações e realizar vendas de produtos que estejam presentes em sua própria loja e em diferentes locais, tais como, lojas filiais, parceiras ou centros de distribuição ([prateleira infinita](/pt/docs/tracks/prateleira-infinita)).\n- Sugerir produtos de acordo com o perfil do cliente.\n- Oferecer opções de entrega instantânea, retirada agendada ou no local do cliente.\n- Gerenciar métricas de performance para cada vendedor.\n\n![sales-app-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/guia-de-onboarding/proximos-passos-apos-o-go-live/produtos-add-on_5.png)\n\nPara assistir uma demonstração do aplicativo ou agendar o atendimento personalizado com um especialista, é preciso acessar a página sobre [VTEX Sales App](https://assets.vtex.com/sales-app/).\n\n## VTEX Shipping Network\n\nExplore opções de envio de produtos para todas as regiões do Brasil com o [VTEX Shipping Network](/pt/docs/tutorials/pronto-para-envio) e **VTEX Shipping Network Correios**.\n\nO **VTEX Shipping Network** proporciona a possibilidade de conectar transportadoras para criar uma rede integrada de entrega, atualmente com mais de 20 parceiros, para oferecer as melhores opções de custo e prazo aos clientes. \n\n![shipping-network-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/guia-de-onboarding/proximos-passos-apos-o-go-live/produtos-add-on_6.png)\n\nPara mais informações, é preciso acessar a página sobre [VTEX Shipping Network](https://vtex.com/br-pt/shipping-network/).\n\n> ⚠️ As soluções **VTEX Shipping Network** e **VTEX Shipping Network Correios** são exclusivas para operações no Brasil.\n\n## VTEX Shipping Network Correios\n\nO [VTEX Shipping Network Correios](/pt/docs/tutorials/vtex-shipping-network-correios-faq) é uma parceria entre a VTEX e os Correios na qual a loja pode contratar serviços de envio de produtos via PAC e SEDEX diretamente no Admin VTEX, com taxas diferenciadas que reduzem os custos operacionais de frete.\n\n![image6](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/guia-de-onboarding/proximos-passos-apos-o-go-live/produtos-add-on_7.png)\n\nA contratação dessa solução pode ser realizada de maneira simples e em poucos minutos, por meio da aceitação dos Termos e Condições e a [ativação](/pt/docs/tutorials/vtex-shipping-network-correios-ativacao) no próprio Admin da loja. As seguintes funcionalidades estão presentes no VTEX Shipping Network Correios: \n\n- Sincronia de Tabelas de fretes entre os Correios e a VTEX. Cada informação atualizada pelos Correios é mostrada automaticamente no ambiente VTEX\n- Rastreios de entregas inseridos e atualizados de forma automática nos pedidos\n- Etiquetas de envio disponíveis para serem impressas direto no Admin VTEX (módulo [Pronto para Envio](/pt/docs/tutorials/pronto-para-envio)) ou via [API](https://developers.vtex.com/docs/guides/vtex-shipping-network-labels-integration), para integração com sistemas externos (ex. ERP, WMS)\n- Canal de comunicação direta com os Correios dentro do Admin por meio do [Pedido de informações](/pt/docs/tutorials/entregas-correios-vtex-shipping-network#solicitar-informacoes-do-pedido-aos-correios)\n\nPara mais informações, é preciso acessar a página sobre [VTEX Shipping Network Correios](https://vtex.com/br-pt/shipping-network-correios/#).\n\n## VTEX Shield\n\nO [VTEX Shield](/pt/docs/tutorials/vtex-shield) oferece camadas adicionais e personalizáveis de proteção para lojas que priorizam a resiliência da plataforma, além dos padrões de segurança garantidos pelas [certificações e práticas de segurança](https://vtex.com/br-pt/security/security-practices/) existentes na VTEX.\n\nAo contratar o VTEX Shield, é possível optar pelas funcionalidades a seguir:\n\n* [Security Monitor](/pt/docs/tutorials/vtex-shield#security-monitor)\n* [Web Application Firewall (WAF)](/pt/docs/tutorials/vtex-shield#web-application-firewall-waf)"}