{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"prateleira-infinita","locale":"pt","slug":"prateleira-infinita","path":"docs/pt/tracks/omnichannel/estrategias-de-comercio-unificado/prateleira-infinita.md","branch":"main","content":"Prateleira Infinita é a possibilidade de o cliente final comprar produtos em um canal (geralmente, uma loja física) ainda que esses produtos não existam no estoque desse canal. O pedido pode ser fechado porque a loja consegue acessar o catálogo compartilhado por todos os estoques e lojas físicas da marca, e a entrega pode ser realizada a partir de qualquer um desses estoques.\n\nEsse é um conceito básico de estratégias Omnichannel, e essencial para a real uma experiência de Unified Commerce, uma vez que a disponibilidade no estoque local deixa de ser um impedimento para o fechamento de compra, removendo barreiras na interação com o cliente final - elevando sua taxa de conversão - e unificando toda a gestão desse processo em um único sistema.\n\n## Pré-requisitos\n\nAntes de mais nada, verifique os pré-requisitos que sua loja precisa garantir para iniciar a implementação de uma estratégia de Prateleira Infinita. Para isso, confira o artigo [Pré-requisitos para usar o VTEX Sales App](/pt/docs/tracks/pre-requisitos-para-usar-o-vtex-sales-app).\n\n## Cadastrar lojas físicas no VTEX Sales App\n\nPara implementar uma estratégia de Prateleira Infinita, você deve cadastrar suas lojas físicas na plataforma da VTEX.\n\nPara isso, siga os passos do artigo [Adicionar novos vendedores e lojas ao VTEX Sales App](/pt/docs/tracks/gerenciar-lojas-fisicas-no-vtex-sales-app).\n\nUm ponto de atenção importante no cadastro de uma nova loja é a [Política Comercial](/pt/docs/tutorials/criar-uma-politica-comercial) aplicada a essa loja. É ela que define qual sortimento de produtos serão válidos para a loja.\n\nSe a Política Comercial principal da loja também é usada para vender em marketplaces, você deve usar uma Política Comercial diferente para o VTEX Sales App. Se não fizer isso, os métodos de pagamento `Direct Selling Debit` e `Direct Selling Credit`, configurados para o VTEX Sales App, também serão exibidos no checkout dos marketplaces.\n\nSe, por outro lado, sua loja usar uma Política Comercial dedicada ao VTEX Sales App, certifique-se de que:\n- Seus produtos têm preços definidos para essa Política Comercial dedicada.\n- A Política Comercial dedicada consta no cadastro dos produtos que deveriam servir à loja onde o VTEX Sales App será usado.\n\nOs campos de Conta-franquia e Ponto de Retirada, no cadastro da loja, somente devem ser preenchidos caso você deseje trabalhar com retirada de produtos nas lojas físicas. Se este for o seu caso, leia também o guia [Configurar Seller White Label como Ponto de Retirada (Pickup Point)](/pt/tutorial/configurar-seller-white-label-ponto-de-retirada-pickup-point--6fSUE2O0taaoKieAaiuc4e).\n\nQuando terminar de preencher os dados da loja, clique no botão `Salvar`."}