{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"habilitar-login-por-2-factor-authentication","locale":"pt","slug":"habilitar-login-por-2-factor-authentication","path":"docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/contas-e-permissoes/habilitar-login-por-2-factor-authentication.md","branch":"main","content":"Com a verificação em duas etapas (também conhecida como autenticação de dois fatores ou 2FA) você adiciona uma camada a mais de segurança à sua conta, para protegê-la caso sua senha seja revelada para terceiros.\n\nDepois de habilitar o 2FA, você fará login na sua loja usando:\n\n- Sua senha (*algo que você sabe*)\n- Seu telefone celular (*algo que você possui*)\n\nSeu celular será usado para gerar uma chave de curta validade no instante do login. Assim, torna-se quase impossível que alguém não autorizado acesse sua loja com seus dados.\n\n## Como habilitar o 2FA\n\nSempre solicitamos a configuração da verificação em duas etapas, caso esta não esteja habilitada, quando um usuário faz login usando e-mail e senha.\n\nHá duas opções de autenticação:\n\n- __App Google__ (chave gerada por aplicativo de autenticação)\n- __Mensagem SMS__ (chave enviada por mensagem de texto)\n\n![2FA - Select - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/contas-e-permissoes/habilitar-login-por-2-factor-authentication_1.png)\n\n> ⚠️ Recomendamos o uso de [aplicativo de autenticação](#habilitar-o-2fa-por-aplicativo), para que falhas na sua operadora de telefonia não inviabilizem seu login. Pelo aplicativo, a chave de acesso estará sempre disponível para uso.\n\n> ℹ️ Como algumas empresas restringem o uso de celular por operadores de televendas, usuários com o [perfil de acesso de televendas](/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso#call-center-operator) não são obrigados a habilitar 2FA quando fazem login usando e-mail e senha.\n\n## Habilitar o 2FA por aplicativo\n\nPara usar uma chave gerada por aplicativo de autenticação:\n\n1. Baixe o aplicativo **Google Autenticator** ([App Store](https://itunes.apple.com/br/app/google-authenticator/id388497605?mt=8) / [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&hl=pt_BR)). \n\n  ![2FA - App Download - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/contas-e-permissoes/habilitar-login-por-2-factor-authentication_2.png)\n\n2. Use o aplicativo para ler o QR Code com a câmera do seu celular.\n\n  ![2FA - App QR Code - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/contas-e-permissoes/habilitar-login-por-2-factor-authentication_3.png)\n\n3. Sua conta da VTEX será adicionada ao aplicativo, com um código de 6 dígitos. Insira o código para concluir seu login.\n\n  *O código do app é atualizado periodicamente. Não será necessário memorizá-lo, basta consultar o aplicativo sempre que precisar.*\n\n  ![2FA - App Insert Code - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/contas-e-permissoes/habilitar-login-por-2-factor-authentication_4.png)\n\n> ℹ️ Se você fizer login usando e-mail e senha no mesmo computador, a chave de acesso será solicitada **a cada 3 dias**. Quando isso acontecer, basta consultar o código no aplicativo.\n\n## Habilitar o 2FA por SMS\n\nPara usar uma chave enviada por mensagem de texto:\n\n1. Insira seu número de celular para enviarmos o código por SMS - não se esqueça de colocar o código de país e área.\n\n  ![2FA - SMS Insert Phone - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/contas-e-permissoes/habilitar-login-por-2-factor-authentication_5.png)\n\n2. Você receberá uma mensagem de texto da VTEX no celular indicado. Insira a chave de 6 dígitos para concluir seu login.\n\n   ![2FA - SMS Insert Code - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/contas-e-permissoes/habilitar-login-por-2-factor-authentication_6.png)\n\n> ⚠️ Não podemos garantir que sua operadora de telefonia conseguirá entregar a chave de acesso sempre que necessário. Caso a mensagem de texto da VTEX não chegue, tente reenviar o código ou [habilitar o 2FA por aplicativo](#habilitar-o-2fa-por-aplicativo).\n\n## Modificar configurações de 2FA\n\nPara modificar as configurações de verificação em duas etapas:\n\n1. Acesse suas configurações de usuário, clicando no círculo com suas iniciais no canto superior-direito do Admin.\n\n  ![2FA - User Initials - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/contas-e-permissoes/habilitar-login-por-2-factor-authentication_7.png)\n\n2. Clique em **Verificação em 2 passos** para visualizar suas configurações.\n\n  ![2FA - My User - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/contas-e-permissoes/habilitar-login-por-2-factor-authentication_8.png)\n\n3. Você poderá então alterar suas configurações seguindo passos similares aos apresentados nas seções acima para habilitar 2FA por [SMS](#habilitar-o-2fa-por-sms) e [aplicativo](#habilitar-o-2fa-por-aplicativo)."}