{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"google-pay","locale":"pt","slug":"google-pay","path":"docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/carteira-digital-e-wallet/google-pay.md","branch":"main","content":"O Google Pay™ é um serviço de pagamentos digitais que possibilita ao usuário não compartilhar os dados reais do seu cartão com a loja, trazendo mais segurança e acelerando a etapa de checkout. Com Google Pay o usuário pode realizar pagamentos por meio de cartões de crédito ou de débito, sem a necessidade de preencher qualquer dado manualmente, e o Google Pay também está disponível em diversos apps, sites e na Carteira do Google.\n\n> ⚠️ A opção de pagamento com cartão de débito no Google Pay está disponível apenas no Brasil.\n\nOs termos de serviço da API do Google Pay se aplicam sempre que o serviço Google Pay for oferecido por um lojista. Para ler os termos, acesse [Google Pay API Terms of Service](https://payments.developers.google.com/terms/sellertos).\n\n> ⚠️ O Google Pay não está disponível para Checkout V5 ou versões anteriores do Checkout.\n\n## Ativar Google Pay\n\nPara ativar o Google Pay, siga o passo a passo abaixo. \n\n1. No Admin VTEX, acesse **Configurações da loja > Pagamentos > Carteiras** ou digite **Carteiras **na barra de busca no topo da página.\n2. Selecione a opção **Ativar** para modificar o checkout para incluir a extensão do Google Pay.\n\n> ℹ️ As bandeiras suportadas no Google Pay são as mesmas bandeiras configuradas nas condições de pagamento.\n\nFeito isso, o Google Pay estará disponível no checkout da sua loja VTEX como nova forma de pagamento. É possível que demore em torno de 10 minutos para que a configuração apareça no Checkout.\n\n![google-pay-checkout-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/carteira-digital-e-wallet/google-pay_1.png)\n\n> ⚠️ Google Pay, neste momento, não vai suportar assinatura.\n\nÉ necessário ter os seguintes requisitos para utilizar o Google Pay:\n\n* Ter pelo menos uma [condição de pagamento](/pt/docs/tracks/configurar-uma-condicao-de-pagamento) ativa configurada para cartões de crédito ou débito com um [adquirente](/pt/tracks/pagamentos--6GAS7ZzGAm7AGoEAwDbwJG/kdPbEIWf8Xq8tESQvViMB#adquirente), definindo qual adquirente irá processar o pagamento da carteira.\n* Utilizar o [Checkout VTEX](/pt/docs/tutorials/checkout-vtex-visao-geral) na sua loja.\n\n> ⚠️ Nas lojas que têm o fluxo de autenticação [3DS](/pt/docs/tutorials/o-que-e-3d-secure) configurado e suportado pelo adquirente, o pagamento com o Google Pay seguirá o fluxo nativo de cartão, sendo submetido também ao 3DS. Para mais informações sobre como configurar o fluxo de autenticação, consulte [Configurar fluxo de autenticação 3DS 2](/pt/docs/tutorials/configurar-fluxo-de-autenticacao-3ds-2).\n\n> ℹ️ Você também pode configurar o Google Pay para ser processado com a Adyen ou Stripe. Para isso, acesse a tela **Condições de Pagamento** no Admin, clique em **Google Pay** e selecione a opção desejada.\n\n## Consultar transações finalizadas com o Google Pay\n\nPara consultar e verificar transações que foram finalizadas com o Google Pay no pagamento, siga os passos descritos no artigo [Ver detalhes da transação](/pt/docs/tracks/ver-detalhes-da-transacao). Na barra de busca da página de transações, digite **Google Pay** para filtrar as transações realizadas com este tipo de pagamento.\n\n![Google Pay Transaction_1](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/carteira-digital-e-wallet/google-pay_2.png)\n\nApós acessar a transação desejada, clique em `+ Informações` para verificar a informação **Google Pay** descrita no campo `paymentOrigin`.\n\n![Google Pay Transaction_2](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/carteira-digital-e-wallet/google-pay_3.png)\n\n> ⚠️ Também é possível identificar transações realizadas com o Google Pay por meio da página **Todos os pedidos** no Admin. Você precisa somente selecionar o período desejado de busca, [exportar os pedidos](/pt/docs/tracks/exportar-um-pedido) em um relatório no formato .csv e localizar a informação Google Pay no campo \"payment origin\".\n\n## Adicionar informação do Google Pay no template de compra\n\nPara adicionar a informação que o pedido foi realizado com um cartão advindo do Google Pay no template de email para o comprador, siga as etapas a seguir:\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Configurações da loja > Templates de email > Templates** ou digite **Templates **na barra de busca no topo da página.\n2. Acesse os templates de fechamento de compra e aprovação de pagamento.\n3. Após** **todas as menções** **a** `**{{#if lastDigits}} last digits {{lastDigits}}**`**, adicionar a seguinte linha:\n\n`{{/if}} {{#if paymentOrigin}} ({{paymentOrigin}}` \n\nCom isso, após qualquer menção aos últimos quatro dígitos do cartão desses templates de email, será adicionada a informação \"(Google Pay)\" caso o pagamento tenha sido feito com a carteira.\n\n> ℹ️ Para lojas provisionadas a partir de Março de 2023, os templates já estarão atualizados com a informação do pagamento do pedido feito com o Google Pay.\n\n## FAQ\n\n### Problemas de ativação\n\n* Não é possível ligar a carteira, pois o toggle está desabilitado\n\nAo se deparar com a mensagem \"Você ainda não tem bandeiras habilitadas para Google Pay na sua loja.\",** **é preciso acessar as condições de pagamento e garantir que há regras associadas para transacionar cartão com adquirentes.\n\n* O toggle está habilitado, mas não é possível finalizar o processo**\n\nCaso não se depare com a mensagem de sucesso \"Google Pay ativado com sucesso.\" ao ligar o toggle, significa que pode ter havido instabilidade no sistema. Se o problema persistir, o usuário receberá um aviso para contatar o [suporte da VTEX](https://support.vtex.com/hc/pt-br/requests).\n\n### Problemas que podem acontecer na compra\n\n* Aparelho utilizado para finalizar a compra não suporta Google Pay\n\nAo se deparar com a mensagem \"Forma de pagamento indisponível no seu navegador\", o usuário deverá tentar fechar a compra em outro navegador ou aparelho.\n\n* Não há regras configuradas para cartão na loja\n\nCaso o lojista não tenha configurado regras de pagamento para cartão, o usuário verá um erro ao selecionar o meio Google Pay de que este método não está disponível.\n\n### Saiba mais\n\n* [DPAN e FPAN: entendendo a segurança no fluxo de pagamentos tokenizados online](/pt/docs/tutorials/dpan-e-fpan-entendendo-a-seguranca-no-fluxo-de-pagamentos-tokenizados-online)"}