{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"gerenciar-lojas-fisicas-no-vtex-sales-app","locale":"pt","slug":"gerenciar-lojas-fisicas-no-vtex-sales-app","path":"docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-primeiros-passos-e-configuracoes/gerenciar-lojas-fisicas-no-vtex-sales-app.md","branch":"main","content":"Depois de fazer as [configurações básicas do VTEX Sales App no Admin](/pt/docs/tracks/vtex-sales-app-configuracoes-basicas), você pode adicionar outras lojas físicas ao sistema ou gerenciar lojas.\n\n**Loja física** é uma página das **Configurações da loja** do Admin VTEX que apresenta a listagem de lojas físicas cadastradas no aplicativo [VTEX Sales App](/pt/docs/tracks/o-que-e-o-vtex-sales-app). Nela, você pode gerenciar informações de todas as lojas físicas da conta.\n\nEsta página permite que você realize as seguintes ações: \n\n* [Cadastrar](#cadastrar-loja-fisica)\n* [Buscar](#buscar-loja-fisica)\n* [Editar](#editar-loja-fisica)\n* [Inativar](#inativar-loja-fisica)\n\n![loja-fisica-PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/omnichannel/instore-primeiros-passos-e-configuracoes/adicionar-lojas-ao-instore_1.png)\n\nA página apresenta as seguintes informações: \n\n| Campos da coluna   | Descrição                                                                                                                                                                                  |\n| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |\n| Nome               | Nome que identifica a loja física, definido na etapa [Cadastrar loja física](#cadastrar-loja-fisica). |\n| Telefone comercial | Número de telefone comercial da loja física.                                                                                                                                               |\n| Cidade             | Cidade onde a loja física está localizada.                                                                                                                                                 |\n| Estado             | Estado onde a loja física está localizada.                                                                                                                                                 |\n| Conta franquia     | [Conta fraquia](/pt/docs/tutorials/o-que-e-conta-franquia) onde a loja física está cadastrada.                                                       |\n| Política comercial | [Política comercial](/pt/docs/tutorials/como-funciona-uma-politica-comercial) aplicada na loja física.                                              |\n\n## Cadastrar loja física\n\nVocê pode cadastrar uma loja física seguindo os passos a seguir:\n\n1. No Admin VTEX, clique em .\n2. No Admin VTEX, acesse **Configurações da loja** **> Sales App > Lojas físicas**, ou digite **Lojas físicas** na barra de busca no topo da página.\n3. Clique no botão `+ Cadastrar loja`.\n4. Preencha os [campos de cadastro da loja física](#campos-de-cadastro-da-loja-fisica).\n5. Clique em `Cadastrar`.\n6. Clique em `Salvar` para confirmar o cadastro da loja física.  \n\n### Campos de cadastro da loja física\n\n![loja-fisica2-pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/omnichannel/instore-primeiros-passos-e-configuracoes/adicionar-lojas-ao-instore_2.png)\n\n#### Identificação\n\n* **Nome da loja:** nome da loja física que será cadastrada. Campo obrigatório.\n* **Telefone comercial:** número de telefone comercial da loja física.\n\n#### Endereço\n\n* **País:** país onde a loja física está localizada. Campo obrigatório.\n* **CEP:** CEP onde a loja física está localizada. Campo obrigatório.\n* **Rua:** nome da rua onde a loja física está localizada. Campo obrigatório.\n* **Número:** número do local onde a loja física está localizada na rua. Campo obrigatório.\n* **Complemento:** complemento do endereço da loja física, como o número de sala de galeria.\n* **Bairro:** bairro onde a loja física está localizada. Campo obrigatório.\n* **Cidade:** cidade onde a loja física está localizada. Campo obrigatório.\n* **Estado:** estado onde a loja física está localizada. Campo obrigatório.\n\n#### Informações técnicas\n\n* **Conta franquia:** nome da [conta franquia](/pt/docs/tutorials/o-que-e-conta-franquia) em que a loja física deve ser cadastrada.\n* **Política comercial:** [política comercial](/pt/docs/tutorials/como-funciona-uma-politica-comercial) que será aplicada na loja física. Campo obrigatório.\n* **Ponto de retirada:** [ponto de retirada](/pt/docs/tutorials/pontos-de-retirada) cadastrado para essa loja física, onde clientes retiram seus pedidos. \n\n> ℹ️ As alterações podem levar até 15 minutos para serem processadas e aplicadas no VTEX Sales App.\n\n## Buscar loja física\n\nVocê pode buscar uma loja física utilizando a barra de busca. É possível pesquisar pelo nome da loja física que deseja encontrar.\n\n## Editar loja física\n\nVocê pode editar os dados de uma loja física seguindo os passos a seguir:\n\n1. Na linha da loja física que deseja editar, clique em <i class=\"fas fa-ellipsis-v\"></i>.\n2. Clique em <i class=\"fas fa-pencil-alt\"></i> `Editar`.\n3. Altere as informações que desejar.\n4. Clique em `Salvar` para finalizar.\n\n## Inativar loja física\n\nVocê pode inativar uma loja física seguindo os passos a seguir:\n\n1. Na linha da loja física que deseja editar, clique em <i class=\"fas fa-ellipsis-v\"></i>.\n2. Clique em <i class=\"fa-solid fa-box-archive\"></i> `Inativar`.\n3. Clique em `Inativar` para confirmar e finalizar.\n\nQuando uma loja é inativada, todos os vendedores cadastrados nela perderão o acesso ao aplicativo do VTEX Sales App e não vão conseguir mais realizar o login.\n\nPara excluir definitivamente uma loja, entre em contato com nosso [suporte](https://support.vtex.com/hc/pt-br/requests)."}