{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"entrega","locale":"pt","slug":"entrega","path":"docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-usando-o-app/entrega.md","branch":"main","content":"Ao clicar em `Ir para a entrega`, o VTEX Sales App mostra os endereços disponíveis do cliente. Ou seja, se o cliente em algum momento cadastrou mais de um endereço de entrega, todas as opções de endereço já informadas aparecerão em __Endereços disponíveis__.\n\nAlternativamente, o vendedor pode inserir um outro CEP no campo __Informe o CEP para ver as opções de entrega__ e, em seguida, clicar em `Confirmar`.\n\n![instore-entrega-1](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-usando-o-app/entrega_1.png)\n\nA tela seguinte permite definir escolhas de entrega. Como o VTEX Sales App lida com o estoque de múltiplas lojas, há diversas possibilidades de organização da entrega, dependendo de onde se encontram os produtos do carrinho.\n\nÉ possível selecionar entre:\n\n- Mais econômica para todos os itens.\n- Mais rápida para todos os itens.\n- Retirar em uma loja física.\n- Personalizar por item.\n\n![instore-definir-escolhas-de-entrega](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-usando-o-app/entrega_2.png)\n\n## Pontos de retirada\n\nPara opções de retirada em loja (pickup point), o sistema seleciona as lojas que têm os itens em estoque e mostra a loja mais próxima ao CEP do cliente, como sugestão. Se o vendedor quiser trocar a loja onde o cliente fará a coleta, basta clicar no botão `Alterar ponto de retirada`.\n\n![31. VTEX Sales App - Product Overview - 11](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-usando-o-app/entrega_3.png)\n\nAo clicar em `Alterar ponto de retirada`, o vendedor primeiro visualiza o ponto de retirada sugerido pelo sistema. Para ver os demais pontos de retirada disponíveis, é necessário clicar em `Ver todos os pontos de retirada`.\n\nO VTEX Sales App mostrará, então, a lista de pontos de retirada, ordenada por menor distância do CEP do cliente. Também é possível escolher o ponto de retirada a partir da visualização no mapa, clicando na aba __Mapa__."}