{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"criar-contas-franquias","locale":"pt","slug":"criar-contas-franquias","path":"docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-primeiros-passos-e-configuracoes/criar-contas-franquias.md","branch":"main","content":"Na plataforma VTEX, recomendamos que as lojas físicas sejam sempre configuradas como contas franquia. O aplicativo do VTEX Sales App é instalado e acessado pela conta principal da marca, e busca as informações sobre o estoque e as formas de entrega nas contas franquias, ou seja, nas lojas físicas e na conta principal.\n\nPara criar contas franquia, entre em contato com o [nosso Suporte](https://support.vtex.com/hc/pt-br/requests).\n\nAntes de começar a utilizar o VTEX Sales App, é necessário que a loja tenha contas franquias já associadas à sua conta principal.\n\nAo criar contas franquias, cada uma das suas lojas físicas terá um Admin VTEX separado, com logística própria, mas herdando o catálogo da conta principal.\n\nSuas contas franquias funcionarão como [Sellers White Label](/pt/docs/tutorials/seller-white-label#o-que-e-um-seller-white-label). Isto significa que quando um pedido for realizado em qualquer canal, seja o VTEX Sales App ou o ecommerce, o sistema buscará entre todas elas aquela que consegue fazer a entrega com melhor [SLA](/pt/docs/tutorials/acordo-de-nivel-de-servico-sla-de-operacao-da-vtex).\n\n> ⚠️ Cada seller deve ter um CNPJ diferente para o funcionamento correto do pagamento dos pedidos.\n\nA logística de cada uma das contas franquias pode ser gerenciada em um Admin VTEX separado. Para acessá-lo, entre na URL `{nome-da-conta-franquia}.myvtex.com/admin`.\n\nPara mais detalhes sobre esse tipo de conta e suas configurações, acesse [O que é conta franquia?](/pt/docs/tutorials/o-que-e-conta-franquia)."}