{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"configurando-a-app","locale":"pt","slug":"configurando-a-app","path":"docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/customer-credit-como-comecar/configurando-a-app.md","branch":"main","content":"Após instalar a app do Customer Credit, você deve realizar as seguintes configurações:\n\n- [Primeiro acesso](#configuracoes-do-primeiro-acesso)\n- [App](#configuracoes-da-app) \n- [Condições de pagamento](#condicoes-de-pagamento)\n\n## Configurações do primeiro acesso\n\nPara realizar as configurações iniciais do Customer Credit, siga os passos abaixo:\n\n1. No Admin VTEX, acesse __Aplicativos > Customer Credit > Configurações__, ou digite __Configurações__ na barra de busca no topo da página.\n2. Na seção __Pendente__, uma ou mais das configurações listadas abaixo podem ser exibidas:\n<br />\n<ul>\n<br />\n    \t<li>**Ativar emails transacionais no Message Center**: clique em **Ativar** para instalar os templates de emails transacionais relativos ao Customer Credit no [Message Center](/pt/docs/tutorials/conhecendo-o-message-center).</li>\n    \t<li>**Configurar condições de pagamento do checkout**: clique em **Configurar** para permitir a definição as regras de prazo e parcelamento da loja.</li>\n  \t<li>**Appkey e appToken da afiliação não definidos**: clique em **Autenticar** para ser redirecionado a tela de configuração onde você deverá preencher as informações **Application Key** e **Application Token**. Esta ação permitirá que pagamentos realizados por meio de Customer Credit possam ser processados em sua loja. Saiba mais em [Authentication](https://developers.vtex.com/docs/guides/authentication).</li>\n</ul>\n\n![CC_Configurações_1_PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/customer-credit-como-comecar/configurando-a-app_1.JPG)\n\n## Configurações da app\n\nEm seguida, ainda na mesma tela do Admin VTEX (__Aplicativos > Customer Credit > Configurações__), você deve verificar as seguintes opções de configurações:\n\n- [Tolerância](#tolerancia)\n- [Criação automática de conta](#criacao-automatica-de-conta) \n- [Página Meus Créditos](#pagina-meus-creditos)\n- [Instruções de pagamento](#instrucoes-de-pagamento)\n- [Informações de identificação](#informacoes-de-identificacao)\n\n### Tolerância\n\nAtivar esta opção permite que uma compra seja concluída mesmo que o seu valor ultrapasse o limite de crédito disponível do cliente. No momento da criação da conta é possível cadastrar um percentual excedente de crédito (tolerância) para cada cliente.\n\nPor exemplo, para uma conta criada com o limite de crédito de R$ 1.000,00 e tolerância de 10%, o cliente poderá realizar um pedido no valor máximo de R$ 1.100,00 utilizando o Customer Credit como meio de pagamento. Caso o cliente deseje utilizar o crédito para pagar um pedido no valor de R$ 1.250,00, o sistema não permitirá a conclusão da compra.\n\n> ⚠️ Os valores de tolerância são configurados em números decimais, sendo 0 a representação de 0% e 1, a representação de 100%. Exemplo: para utilizar uma tolerância de 5%, o valor a ser configurado é de 0.05.\n\n![CC_Configurações_2_PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/customer-credit-como-comecar/configurando-a-app_2.JPG)\n\n### Criação automática de conta \n\nEsta opção permite que qualquer cliente da loja possa utilizar o Customer Credit como meio de pagamento, mesmo que o você não tenha previamente criado uma conta para ele no app do Customer Credit. Ao ativar esta funcionalidade, você também deve definir qual o limite de crédito inicial poderá ser utilizado para pedidos realizados por clientes sem conta no Customer Credit.\n\n![CC_Configurações_3_PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/customer-credit-como-comecar/configurando-a-app_3.JPG)\n\n### Página Meus Créditos\n\nAo realizar a instalação da página __Meus Créditos__, você permitirá que os clientes possam visualizar e gerenciar informações sobre os créditos e títulos disponíveis em sua conta.\n\nO cliente poderá acessar esta página no site da sua loja em __Minha Conta > Meus Créditos__.\n\n![CC_Configurações_4_PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/customer-credit-como-comecar/configurando-a-app_4.JPG)\n\n### Instruções de pagamento  \n\nEsta configuração permite você possa inserir instruções relacionadas ao pagamento nos títulos que forem emitidos pelo Customer Credit. Para editar a mensagem a ser exibida no título, insira as informações na caixa de texto e clique em `Atualizar`.\n\n> ⚠️ A mensagem cadastrada nessa configuração será replicada em todos os títulos emitidos para todas as contas de clientes do Customer Credit. Não é possível configurar uma mensagem única para cada cliente ou título específico.\n\n![CC_Configurações_5_PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/customer-credit-como-comecar/configurando-a-app_5.JPG)\n\n### Informações de identificação\n\nEsta opção permite selecionar quais informações de identificação da loja devem ser exibidas na parte superior dos títulos emitidos.\n\n![CC_Configurações_6_PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/customer-credit-como-comecar/configurando-a-app_6.JPG)\n\n![CC_Configuration_8_PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/customer-credit-como-comecar/configurando-a-app_7.JPG)\n\n## Condições de pagamento \n\nAssim que as configurações do Customer Credit estiverem concluídas, é necessário indicar quais serão as opções de prazo e parcelamentos disponíveis a serem exibidos aos clientes na tela do Checkout.\n\nPara criar as condições de pagamento de títulos do Customer Credit, siga os passos abaixo:\n\n1. No Admin VTEX, acesse __Configurações da loja > Pagamentos > Configurações__, ou digite __Configurações__ na barra de busca no topo da página.\n2. Na aba __Condições de Pagamentos__, clique no botão `+`.\n3. Selecione a opção __Customer Credit__.\n4. Preencha o campo __Nome da condição__ com um nome de sua preferência para identificação.\n5. Ative a condição no campo __Status__.\n6. Em __Configure as condições de prazo e parcelamento__, indique o número de parcelas, período de vencimento (em dias) e a taxa de juros simples a ser aplicada em cada parcela. Para criar mais de uma condição de pagamento, clique em `Adicionar nova condição`.\n\n![CC_Configuration_9_PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/soluções-de-pagamento/customer-credit-como-comecar/configurando-a-app_8.JPG)\n\n<blockquote><ui>7. Se desejar, você também pode [configurar condições especiais de pagamento](/pt/docs/tutorials/condicoes-especiais).</ui>\n\n<blockquote><ui>8. Clique em **Salvar**.</ui>\n\n> ⚠️ Não é possível configurar taxa de juros para uma condição de pagamento criada com apenas uma única parcela."}