{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"busca-unificada-no-vtex-sales-app","locale":"pt","slug":"busca-unificada-no-vtex-sales-app","path":"docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-usando-o-app/busca-unificada-no-vtex-sales-app.md","branch":"main","content":"Com a [prateleira infinita](/pt/docs/tracks/prateleira-infinita) do VTEX Sales App, o vendedor pode buscar por produtos que não estão limitados ao estoque da loja e adicioná-los ao carrinho. Para buscar um produto, clique no ícone de lupa <i class=\"fas fa-search\"></i> e a barra de busca será exibida no topo da página inicial da loja. Digite o nome do produto, código referência, SKU ID ou EAN para encontrar o que precisa.\n\n> ℹ️ Para melhorar a experiência em cenários em que a conexão com a internet esteja em baixa velocidade, esta funcionalidade conta com recursos otimizados que fazem uso do cache do navegador para otimizar a busca.\n\n![Barra busca - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-usando-o-app/busca-unificada_1.gif)\n\nA busca do VTEX Sales App é unificada, o que significa que ao fazer uma busca no aplicativo a pesquisa é feita tanto no estoque local (da sua loja física) quanto no de outras lojas físicas e nos centros de distribuição associados ao ecommerce.\n\nOs resultados da busca mostram os produtos organizados para melhorar a experiência do cliente, com imagens que facilitam a identificação dos produtos e informações relevantes para o vendedor.\n\n![Busca unificada - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-usando-o-app/busca-unificada_2.png)\n\nAo clicar na opção `Adicionar ao carrinho`, as seguintes informações do produto serão exibidas:\n\n- Variação do produto, SKUs.\n- Disponibilidade das opções de entrega.\n- Quantidade do produto que será adicionada no carrinho.\n\nPara adicionar o produto ao carrinho, selecione a variação, entrega e quantidade desejada e clique em `Adicionar ao carrinho`.\n\n![Carrinho - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-usando-o-app/busca-unificada_3.png)\n\n## Filtros\n\nOs filtros permitem que a busca seja refinada de acordo com as preferências do cliente. Com a possibilidade de associar diferentes filtros, é possível realizar uma combinação precisa de critérios de pesquisa e, se necessário, remover qualquer filtro de forma simples.\nPara utilizar os filtros de busca no VTEX Sales App, é necessário antes instalar e configurar o [VTEX Intelligent Search](/pt/docs/tracks/visao-geral-intelligent-search). Nesse contexto, observe alguns pontos de atenção:\n- É fundamental configurar os filtros que serão exibidos, conforme o artigo [Configuração da busca](/pt/docs/tutorials/configuracao-da-busca), caso contrário todas as informações do produto serão atributos filtráveis no VTEX Sales App.\n- Qualquer alteração realizada na configuração de busca também será aplicada ao ecommerce caso a ferramenta de busca utilizada seja o VTEX Intelligent Search.\n\nAlém das configurações do VTEX Intelligent Search, é preciso [entrar em contato com o time de suporte da VTEX](https://support.vtex.com/hc/pt-br/requests) para habilitar a funcionalidade de filtros no VTEX Sales App.\n\nUma vez que os filtros estejam habilitados, é possível utilizar esse recurso seguindo o procedimento abaixo durante a busca por produtos:\n1. Se estiver utilizando o VTEX Sales App em um dispositivo móvel, como um smartphone, clique em `Filtros`. Se estiver usando outro dispositivo com uma tela maior, pule este passo.\n2. Selecione os filtros desejados.\n3. Clique em `Filtrar`.\n\nOs resultados exibidos serão filtrados de acordo com as suas preferências."}