{"section":"tracks","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-reserva","locale":"pt","slug":"a-reserva","path":"docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/pedidos/a-reserva.md","branch":"main","content":"Depois que um pedido é finalizado, precisamos garantir que os itens do carrinho desse pedido não estarão mais disponíveis para compra em sua loja.\n\nÉ aí que entra o conceito de __reserva__.\n\nA reserva conecta o módulo de logística ao módulo de pedidos. Ela impede que um mesmo item seja comprado mais de uma vez. \n\n## Como a reserva funciona\n\n> ⚠️ Produtos apenas inseridos no carrinho **não** geram reserva ou prioridade. Uma reserva é feita apenas se um pedido for **finalizado**.  \n\n\nEste é o fluxo da reserva na VTEX: \n\n 1. No momento em que o cliente finaliza a compra, os itens comprados passam para o status `Reserva autorizada` no estoque. Aqui, indica-se que os itens não vão ser vendidos mais de uma vez, mas eles ainda não são retirados do estoque: essa reserva vai cair se o pagamento não for aprovado dentro do prazo de validade da reserva. Entenda como esse prazo é definido no artigo [Como a reserva funciona](/pt/docs/tutorials/como-a-reserva-funciona).      \n\n 2. Após o pagamento ser confirmado, o status dos itens muda para `Reserva confirmada`. Agora, a reserva não tem mais prazo de validade. Mas a compra ainda pode ser cancelada e, com isso, os itens ainda podem voltar ao status disponível.  \n \n 3. Finalmente, uma vez que o pedido está na etapa de preparo para a entrega, os itens passam para o status `Reserva reconhecida`. Esse status indica que o item já não existe mais no estoque físico.      \n\n![reservation pt](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tracks/módulos-vtex-primeiros-passos/pedidos/a-reserva_1.png)\n\n> ⚠️ A VTEX não desconta automaticamente os itens dos estoques, mesmo depois que eles passam para o status `Reserva reconhecida`. Os itens comprados continuarão nesse status até que o ERP ou o lojista realizem a baixa no estoque."}