{"section":"announcements","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"2026-10-26-vtex-shield-prevencao-contra-fraudes-disponivel-para-todas-as-contas","locale":"pt","slug":"2026-10-26-vtex-shield-prevencao-contra-fraudes-disponivel-para-todas-as-contas","path":"docs/pt/announcements/2026/outubro/2026-10-26-vtex-shield-prevencao-contra-fraudes-disponivel-para-todas-as-contas.md","branch":"main","content":"A segurança no checkout é essencial para garantir a estabilidade da operação e a confiança dos clientes. Nos últimos anos, ataques de esquenta cartão (*card attack*) têm se tornado mais frequentes no ecommerce, gerando alto volume de tentativas de pagamento malsucedidas e custos adicionais para as lojas.\n\nPara fortalecer a proteção contra esse tipo de ameaça, lançamos a **Prevenção contra fraudes**, uma nova funcionalidade do [VTEX Shield](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/vtex-shield) disponível para todas as contas. A solução adiciona uma camada inteligente de análise de risco às tentativas de pagamento, permitindo identificar e mitigar ataques de esquenta cartão em pagamentos.\n\n## O que mudou?\n\nA nova funcionalidade analisa tentativas de pagamento no checkout e retorna um **score de fraude (0 a 1)**. Com base nesse score, o sistema recomenda ações preventivas e bloqueia automaticamente tentativas consideradas suspeitas.\n\nA nova página está disponível no Admin em: **Configurações da loja > Shield > Prevenção contra fraudes**.\n\n![Página Prevenção de Fraude no Admin VTEX](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/segurança/vtex-shield/prevencao-contra-fraudes.png)\n\n## Por que fizemos essa mudança?\n\nAtaques de esquenta cartão podem gerar um alto volume de tentativas de pagamento malsucedidas em pouco tempo, impactando a operação da loja, aumentando custos com adquirentes e ferramentas antifraude e elevando riscos de penalizações.\n\nCom a **Prevenção contra fraudes**, o VTEX Shield adiciona uma camada de proteção específica para esse cenário, facilitando o monitoramento e a resposta rápida a comportamentos suspeitos durante o fluxo de compra.\n\n## O que precisa ser feito?\n\nA Prevenção contra fraudes está disponível para todas as contas, independentemente da contratação das demais funcionalidades do VTEX Shield. Para acessar a página, o usuário precisa ter um [perfil de acesso](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso) com o [recurso do License Manager](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/recursos-do-license-manager) *View transaction attempts*, da categoria *Transaction Attempts* do produto *Fraud Prevention*. Saiba mais sobre as permissões no guia [Prevenção contra fraudes](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/prevencao-contra-fraudes).\n\n> ℹ️ Para conhecer as demais funcionalidades do [VTEX Shield](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/vtex-shield), entre em contato com o [Suporte Comercial](https://help.vtex.com/pt/docs/tracks/suporte-comercial). É possível que taxas adicionais se apliquem. Se ainda não é cliente da VTEX, mas tem interesse nesta solução, preencha o [formulário de contato](https://vtex.com/br-pt/contato/).\n\nSaiba mais:\n\n* [Prevenção contra fraudes](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/prevencao-contra-fraudes)\n* [VTEX Shield](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/vtex-shield)"}