{"section":"announcements","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"2025-12-05-documentacao-da-indeva-by-vtex-migrada-para-o-help-center-vtex","locale":"pt","slug":"2025-12-05-documentacao-da-indeva-by-vtex-migrada-para-o-help-center-vtex","path":"docs/pt/announcements/2025/dezembro/2025-12-05-documentacao-da-indeva-by-vtex-migrada-para-o-help-center-vtex.md","branch":"main","content":"Para garantir uma experiência de documentação unificada e de fácil navegação, todas as documentações da **Indeva by VTEX** foram transferidas para o [Help Center VTEX](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/indeva-by-vtex-categoria).\n\nA [Indeva by VTEX](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/indeva-by-vtex-categoria) é uma solução voltada para gestão de performance comercial e produtividade de equipes de vendas. A plataforma centraliza dados, metas e resultados em um ambiente, facilitando o acompanhamento e a análise de indicadores de desempenho de vendedores (KPIs).\n\n## O que mudou?\n\nAntes, as documentações da Indeva estavam disponíveis no portal da Indeva. Agora, esse portal foi descontinuado e todo o conteúdo foi migrado para o Help Center VTEX, na categoria **Indeva by VTEX**.\n\nO conteúdo foi reorganizado em subcategorias que refletem os principais fluxos e módulos da plataforma, facilitando a navegação e a localização das informações.\n\nNo Help Center VTEX, você encontra as seguintes subcategorias:\n\n| Subcategoria                                                                                                  | Descrição                                                                  | Perfil de usuário          |\n| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | -------------------------- |\n| [Visão geral Indeva](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/vis%C3%A3o-geral-indeva-subcategoria)            | Introdução ao produto e seus principais componentes.                       | Todos os perfis            |\n| [Conta do usuário](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/conta-do-usu%C3%A1rio-subcategoria)                | Informações sobre acesso, permissões e autenticação de acessos.            | Gestores e administradores |\n| [Cadastros de colaboradores](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/cadastros-de-colaboradores-subcategoria) | Orientações sobre criação e gerenciamento de perfis de usuários.           | Gestores                   |\n| [Loja](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/loja-indeva-subcategoria)                                      | Configurações e monitoramento das unidades de venda.                       | Gestores                   |\n| [Tablet e lista da vez](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/tablet-e-lista-da-vez-subcategoria)           | controle de atendimento ao cliente em pontos físicos de venda.             | Vendedores                 |\n| [Vendedores](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/vendedores-subcategoria)                                 | Gestão de metas, resultados e acompanhamento de performance individual.    | Vendedores                 |\n| [Gerentes](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/gerentes-subcategoria)                                     | Visão gerencial e consolidação de resultados por equipe.                   | Gestores                   |\n| [Metas](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/metas-subcategoria)                                           | Visualização e acompanhamento dos objetivos de vendas.                     | Gestores e vendedores      |\n| [Cadastro de metas](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/cadastro-de-metas-subcategoria)                   | Criação, edição e acompanhamento de metas de vendas.                       | Gestores                   |\n| [Atualização e validação de vendas](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/atualizacao-de-vendas-com-pdv)    | Integração com PDV/ERP e regras de validação.                              | Gestores e equipe técnica  |\n| [Feedback do vendedor](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/feedback-do-vendedor)                          | Registro de avaliações e comentários sobre vendas e desempenho individual. | Vendedores e gestores      |\n| [Rankings e campanhas](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/rankings-e-campanhas-subcategoria)             | Criação e acompanhamento de campanhas e rankings de performance.           | Gestores                   |\n| [Relatórios](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/relat%C3%B3rios-indeva-subcategoria)                     | Dashboards e indicadores da operação personalizados.                       | Gestores                   |\n| [Formulários Indeva](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/formul%C3%A1rios-indeva-subcategoria)            | Criação, envio e análise de formulários operacionais.                      | Gestores                   |\n| [Lista da vez Indeva](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/lista-da-vez-indeva-subcategoria)               | Gerenciamento da ordem de atendimento nas lojas.                           | Vendedores                 |\n| [Financeiro Indeva](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/financeiro-indeva-subcategoria)                   | Visão consolidada de resultados e bonificações.                            | Gestores                   |\n| [Dispositivos e aplicativos](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/dispositivos-e-aplicativos-subcategoria) | Orientações sobre o uso da plataforma em diferentes dispositivos.          | Todos os perfis            |\n| [Treinamento Indeva](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/treinamento-indeva-subcategoria)                 | Conteúdos de capacitação e boas práticas.                                  | Todos os perfis            |\n| [Usabilidade Indeva](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/usabilidade-indeva-subcategoria)                 | Dicas e orientações sobre navegação e experiência de uso do produto.       | Todos os perfis            |\n| [Suporte Indeva](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/suporte-indeva-subcategoria)                         | Informações sobre canais de contato e abertura de tickets.                 | Todos os perfis            |\n\n## O que precisa ser feito?\n\nNenhuma ação é necessária por parte dos lojistas. As documentações da Indeva já estão disponíveis no Help Center VTEX e podem ser acessadas pela categoria [Indeva by VTEX](https://help.vtex.com/pt/docs/tutorials/indeva-by-vtex-categoria)."}