{"section":"announcements","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"2024-01-19-descontinuidade-do-vtex-insurance","locale":"pt","slug":"2024-01-19-descontinuidade-do-vtex-insurance","path":"docs/pt/announcements/2024/janeiro/2024-01-19-descontinuidade-do-vtex-insurance.md","branch":"main","content":"A partir do dia 11/12/2023, o VTEX Insurance foi descontinuado como um produto VTEX, mas suas funcionalidades serão migradas para o Assurant Digital.\n\nO **VTEX Insurance** era um aplicativo que possibilitava o lojista vincular os produtos da loja com ofertas de seguro fornecidas pela seguradora parceira [Assurant](https://www.assurant.com.br/). Essa funcionalidade permitia que sua loja oferecesse seguros personalizados ao seu cliente, oferecendo proteção financeira em caso de falhas ou defeitos do produto ou serviço adquirido. \n\n## O que mudou?\n\nNão haverá nenhuma alteração contratual ou comercial, já que o contrato era entre os clientes e a Assurant. A principal mudança está relacionada ao suporte que antes era realizado entre os times das duas empresas e agora passa a ser realizado exclusivamente pela Assurant.\n## O que precisa ser feito?\n\nNenhuma ação é necessária, já que a atualização será aplicada automaticamente em todas as lojas VTEX. Eventuais dúvidas técnicas e problemas relacionados ao produto deverão ser tratadas diretamente com a [Assurant](https://www.assurant.com.br/). \n\n> ⚠️ A VTEX não prestará suporte técnico aos clientes."}