{"section":"announcements","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"2021-04-26-mudancas-nos-tipos-de-mascara-do-conversation-tracker","locale":"pt","slug":"2021-04-26-mudancas-nos-tipos-de-mascara-do-conversation-tracker","path":"docs/pt/announcements/2021/abril/2021-04-26-mudancas-nos-tipos-de-mascara-do-conversation-tracker.md","branch":"main","content":"O Conversation Tracker é utilizado para unificar e registrar na linha do tempo do pedido toda a comunicação feita com um cliente durante o fluxo de um pedido.\n\nA configuração de tipos de máscara de conversa é um recurso para mascarar os emails dos clientes e proteger seus dados.\n\nNa interface no idioma português, substituímos os tipos de máscara **Hard** e **Soft** pelos termos **Complexa** e **Simples**. Veja abaixo o significado de cada opção.\n\n*   **Complexa**: cria um alias (email alternativo) não legível para evitar a identificação do endereço de email do seu cliente por sistemas externos.\n*   **Simples**: cria um alias de menor complexidade, que pode ser lido no **Gerenciamento de Pedidos** e no JSON do pedido.\n\nTodas as lojas já vêm com a configuração **Complexa** como padrão. Se possível, recomendamos manter essa opção ativada, para a proteção de dados sensíveis dos seus clientes.\n\n## O que mudou?\n\nNo menu **Pedidos**> **Gerenciamento de Pedidos** > **Configurações**, em **Tipo de Máscara de Conversa**, os termos **Hard** e **Soft** foram substituídos pelos termos **Complexa** e **Simples**, respectivamente.\n\nEssa alteração se aplica somente à interface no idioma português. O Admin e a documentação relacionada foram atualizados com os novos termos.\n\n## Por que fizemos essa mudança?\n\nA mudança foi feita para facilitar o entendimento das configurações disponíveis na interface do Admin e utilizar o termo adequado em português.\n\n## O que precisa ser feito?\n\nNenhuma ação é necessária, a alteração é automática para todas as lojas VTEX.\n\nPara saber mais sobre os tipos de máscara, confira nossa documentação sobre o [Conversation Tracker](/pt/docs/tutorials/conversation-tracker)."}