{"section":"announcements","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"2020-04-09-customer-credit-otimize-processos-com-recursos-em-massa","locale":"pt","slug":"2020-04-09-customer-credit-otimize-processos-com-recursos-em-massa","path":"docs/pt/announcements/2020/abril/2020-04-09-customer-credit-otimize-processos-com-recursos-em-massa.md","branch":"main","content":"O Customer Credit é uma app que disponibiliza limites de crédito para clientes de confiança de um e-commerce. Esse valor pode ser utilizado como meio de pagamento para compras de artigos da própria loja - transformados em títulos no sistema. \n\nA partir de Abril de 2020, a VTEX conta com dois novos recursos para o Customer Credit:\n\n- Atualização de títulos em massa;\n- Importação e atualização de contas em massa. \n\nAs novidades permitem que o lojista atualize as informações da app de forma mais ágil, otimizando os processos do seu e-commerce.\n\n## O que muda\n\nAntes, o lojista precisava cadastrar manualmente uma conta para cada cliente que seria contemplado pelo sistema de créditos. Assim como também precisava gerir as informações dos títulos, um a um.\n\nAgora, as duas operações são automatizadas pelo sistema de importação de dados no Admin.   \n\n## Como funciona\n\nEm ambos os casos, as informações são inseridas no sistema por meio de um arquivo CSV.\n\nDesse modo, a VTEX já conta com um modelo de arquivo CSV para facilitar o processo. O lojista deverá baixar esse modelo no Admin e preenchê-lo sem modificar sua estrutura. \n\nNo caso dos títulos, basta atualizar as informações dispostas nas colunas. Já no contexto de criação de novas contas, o lojista deve escrever todos os dados necessários para cadastrar um novo cliente na sua base.  \n\nAlém disso, vale ressaltar que os dois novos recursos não excluem a possibilidade do lojista fazer as alterações manualmente. Ou seja, a atualização de informações podem ser feita via Admin, planilha ou API.\n\nPara saber como utilizar as duas novas funcionalidades, confira a [nossa trilha sobre o Customer Credit](/pt/docs/tracks/instalar-customer-credit), onde você encontra o passo a passo dos dois processos."}