Las etapas documentadas en este artículo utilizan Google Chrome. Debido a que es una herramienta externa de VTEX, puede actualizarse sin previo aviso.

Hemos escrito este artículo para responder a una pregunta recurrente de los usuários de la plataforma VTEX: cual es el motivo de una promoción ser aplicada a un SKU cuando aparentemente no debería?

Para descubrir qué promociones están siendo asignadas a un SKU, hay que analizar sus priceTags.

1. Acceder al carrito con el producto.
2. En Google Chrome, acceder a las Herramientas de Desarolladores (Ctrl+Shift+I).
   
3. Seleccione Network y presione F5 para registrar la carga de la página.
   
4. Después de la carga, presione Ctrl+F para hacer búsqueda en la ventana de Herramientas de Desarolladores y busque por orderForm.
   
5. Hacer click en orderForm y ir a items. Después de hacer click en items, hacer click en los números (0, 1, 2 etc.) para ver las características del producto deseado. En nuestro ejemplo, ya que tenemos sólo un elemento, este se representa por el número 0 en el array.
   
6. Después de hacer click en el número, hacia abajo el scroll hasta priceTags. Haga click en priceTags y luego haga click en los números (0, 1, 2 etc.) para ver las características de la promocion deseada. En nuestro ejemplo, ya que tenemos solamente una promoción, esta se representa por el número 0 en el array. Después de eso, búsqueda por identifier de la promoción.
   
7. En otra pestaña, acceder a la URL https://{accountName}.vtexcommercestable.com.br/admin/rnb/#/benefit/{numero-del-identifier}. Esta es la promoción que se aplica efectivamente al producto en el carrito. Comprueba la configuración de la promoción y vea si las condiciones son aplicables al SKU en cuestión.
   

• Cómo funcionan las promociones
• Identificar las promociones aplicadas en el carrito