{"section":"troubleshooting","requestedLocale":"es","requestedSlug":"resolucion-de-errores-de-divergencia-de-precio-en-pedidos-de-marketplace","locale":"es","slug":"resolucion-de-errores-de-divergencia-de-precio-en-pedidos-de-marketplace","path":"docs/es/troubleshooting/integraciones-y-canales/resolucion-de-errores-de-divergencia-de-precio-en-pedidos-de-marketplace.md","branch":"main","content":"Cuando el precio definido por el seller es diferente del precio ofrecido por el marketplace, el pedido puede no integrarse. Para comprobar el error, en el Admin VTEX accede a **Marketplace > Conexiones > Pedidos** o ingresa **Pedidos** en la barra de búsqueda.\n\nEl error más común de divergencia de precios en pedidos de marketplace es:\n\n- **Precio diferente del valor determinado en VTEX**\n\n## Solución\n\nPara corregir los errores de divergencia de precios en pedidos de marketplace, considera la opción presentada en la siguiente tabla:\n\n|Mensaje de error|Significado|Acción requerida|\n|---|---|---|\n|**El precio del pedido en el marketplace es diferente del valor determinado en VTEX.**|El precio del seller y el precio del marketplace divergen. En conectores nativos, el pedido queda retenido hasta que exista una regla de divergencia de precios. En marketplaces VTEX, marketplaces externos y conectores certificados, el pedido se aprueba automáticamente mientras la regla no exista.|[Configura una regla de divergencia de precios](/es/docs/tutorials/configuracion-de-regla-de-divergencia-de-valores). Solo los usuarios con rol Admin Super (Owner) u OMS Full pueden hacerlo. La regla se aplica a todos los marketplaces en los que la tienda es seller. Obtén más información en [¿Por qué el pedido fue cerrado con el precio incorrecto?](/es/troubleshooting/pedido-finalizado-con-precio-incorrecto).|"}