{"section":"troubleshooting","requestedLocale":"es","requestedSlug":"promocion-no-aplicada-en-marketplace","locale":"es","slug":"promocion-no-aplicada-en-marketplace","path":"docs/es/troubleshooting/integraciones-y-canales/promocion-no-aplicada-en-marketplace.md","branch":"main","content":"Al configurar promociones para marketplaces los usuarios pueden experimentar dificultades debido a ajustes incorrectos en la política comercial o en el campo de afiliados. Este artículo ofrece directrices para garantizar que la promoción se configure y aplique correctamente.\n\n## Solución\nPara solucionar el problema de promociones que no se aplican en los marketplaces, es importante consultar la casilla de selección de la [política comercial](#seleccionar-política-comercial) y la de [afiliados](#seleccionar-afiliados).\n\n### Seleccionar política comercial\nLa [política comercial](/es/docs/tutorials/crear-una-politica-comercial) define las reglas y condiciones de aplicación de las promociones en marketplaces. Es importante seleccionar la política comercial correcta para garantizar que la promoción se aplique según lo esperado. A continuación se indican los pasos a seguir para crear una promoción que contemple correctamente la política comercial.\n\n1. Crea una [promoción regular](/es/docs/tracks/crear-promocion-regular).\n2. En la sección __Política comercial__, selecciona las opciones `igual a` y __Entregado por mí (Otras tiendas)__.\n3. Selecciona las políticas comerciales que deseas asociar a los marketplaces.\n4. Haz clic en `Guardar`.\n\n![Dados gerais da promoção - ES](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/troubleshooting/integraciones-y-canales/promocion-no-aplicada-en-marketplace_1.png)\n\n### Seleccionar afiliados\nPara que una promoción se aplique correctamente en un marketplace es necesario seleccionar el afiliado deseado. El afiliado es el partner asociado al marketplace que disponibiliza los productos promocionales. A continuación se detallan los pasos a seguir para seleccionar correctamente un afiliado a la hora de configurar una promoción.\n\n1. Crea una [promoción regular](/es/tracks/promocoes--6asfF1vFYiZgTQtOzwJchR/7FjbeZdE2KMwk5L1t98pZI#).\n2. Rellena el campo **Afiliados** con el nombre del afiliado asociado al marketplace deseado.\n\n   ![condições para promoção - ES](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/troubleshooting/integraciones-y-canales/promocion-no-aplicada-en-marketplace_2.png)\n\n3. En la sección **Política comercial**, selecciona las opciones `igual a` y **Entregado por mí (Otras tiendas)**.\n4. Haz clic en `Guardar`.\n\n> ℹ️ Comprueba que no hayas creado ningún filtro adicional, como medios de pago, filtros de clúster o restricciones y limitaciones de uso en el carrito.\n\nPara más información, consulta [Configurar promoción para marketplace](/es/tutorial/configurando-promocao-para-marketplace/)."}