{"section":"troubleshooting","requestedLocale":"es","requestedSlug":"no-logro-actualizar-el-ean-de-mis-sku-via-api","locale":"es","slug":"no-logro-actualizar-el-ean-de-mis-sku-via-api","path":"docs/es/troubleshooting/merchandising-y-búsqueda/no-logro-actualizar-el-ean-de-mis-sku-via-api.md","branch":"main","content":"Al intentar actualizar el EAN (número de artículo europeo), que contiene información del código de barras de un SKU en el Admin VTEX y en la API, podrías encontrar problemas de sincronización del catálogo de la tienda, lo que afectaría la gestión del stock y la experiencia del cliente.\n\n## Solución\n\nPara resolver este problema, considera [eliminar el EAN del SKU](#eliminar-ean-del-sku) para luego [agregar un nuevo EAN](#etapa-1-agregar-nuevo-ean-al-sku).\n\n### Eliminar EAN del SKU\n\nPara actualizar el EAN del SKU actual, primero debes eliminar todos los EAN asociados al SKU.\n\n- [Delete SKU EAN](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#delete-/api/catalog/pvt/stockkeepingunit/-skuId-/ean/-ean-): utiliza el endpoint para eliminar un EAN específico.\n- [Delete all SKU EAN values](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#delete-/api/catalog/pvt/stockkeepingunit/-skuId-/ean): utiliza el endpoint para eliminar todos los EAN asociados al SKU.\n\n#### Etapa 1: agregar nuevo EAN al SKU\n\nSolamente después de eliminar los EAN de un SKU será posible agregar un nuevo EAN. Para hacerlo, utiliza el endpoint [Create SKU EAN](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#post-/api/catalog/pvt/stockkeepingunit/-skuId-/ean/-ean-) para crear el nuevo valor de EAN.\n\n#### Etapa 2: consultar la actualización del EAN del SKU\n\nUna vez que se haya agregado el nuevo valor de EAN, utiliza el endpoint [Get SKU by EAN](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#get-/api/catalog_system/pvt/sku/stockkeepingunitbyean/-ean-) para comprobar la actualización. Los nuevos valores de EAN se mostrarán en el arreglo `AlternateIdValues`.\n\n```json\n\"AlternateIdValues\":\n[\n\"8781\",\n\"878181\"\n]\n```"}