{"section":"troubleshooting","requestedLocale":"es","requestedSlug":"formularios-cliente-y-direccion-no-existen-en-multitienda","locale":"es","slug":"formularios-cliente-y-direccion-no-existen-en-multitienda","path":"docs/es/troubleshooting/acceso-a-datos-y-seguridad/formularios-cliente-y-direccion-no-existen-en-multitienda.md","branch":"main","content":"En Master Data v1, los formularios Cliente y Dirección solo se crean en la tienda principal de la cuenta de forma predeterminada. Es por este motivo que los formularios no se crean automáticamente al crear una [multitienda](/es/docs/tutorials/gestionar-multitienda).\n\n> ⚠️ Este artículo describe el funcionamiento de Master Data v1. Es importante evaluar cuál versión de Master Data satisface las necesidades de tu operación o ya está en uso. <ul> <li> [ Características de las versiones de Master Data ](/es/docs/tutorials/master-data#versions-available) </li> <li> [ Master Data v2 ](https://developers.vtex.com/docs/guides/master-data-v2-basics) </li> </ul>\n\n## Solución\n\nSigue las instrucciones a continuación para cada multitienda en la que deseas crear los formularios Cliente y Dirección:\n\n1.\tEn el Admin VTEX, accede a **Configuración de la tienda** > **Storefront** > **Master Data**.\n2.\tDespués de iniciar sesión, accede a la siguiente URL en la barra de dirección de tu navegador para realizar un request GET a la API: `{nombredelatienda}.vtexcrm.com.br/api/crm/pvt/provisioning`. Sustituye `{nombredelatienda}` por el nombre de tu tienda.\n\n  La solicitud creará los formularios en la multitienda. El resultado será una página en blanco en el navegador que corresponde a una respuesta de status **200 OK**.\n3.\tEn Master Data, haz clic en `Configuración avanzada`.\n4.\tEn la opción **¿Quieres limpiar el caché?**, haz clic en `Sí`.\n5.\tHaz clic en la pestaña **Aplicaciones** para volver a la página de inicio de Master Data.\n6.\tHaz clic en `Volver a cargar aplicaciones`.\n\nDespués de completar estos pasos, los formularios Cliente y Dirección estarán disponibles en Master Data."}