{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"transaccion-liquidada-mientras-el-pago-con-giftcard-se-atasca-en-estado-autorizado-despues-de-un-error-de-autoliquidacion","locale":"es","slug":"transaccion-liquidada-mientras-el-pago-con-giftcard-se-atasca-en-estado-autorizado-despues-de-un-error-de-autoliquidacion","path":"docs/es/known-issues/Payments/transaccion-liquidada-mientras-el-pago-con-giftcard-se-atasca-en-estado-autorizado-despues-de-un-error-de-autoliquidacion.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\n\nLos pagos con Giftcard se atascan en el estado `authorized` después de cualquier error de liquidación automática en la solicitud de GiftcardHub.\nIncluso después de un reintento y una liquidación exitosa, el estado del pago no cambia.\n\nEl mensaje en las interacciones de transacción es:\n\n\n    Mensaje: Unknown Error on AutoSettleA chamada a 'https://janus-payments-link.vtex.com.br//giftcardproviders//giftcards//transactions//settlements' retornou o status HTTP '()'.\n\n\nEsto no depende del estado HTTP devuelto.\n\n\n#### Simulación\n\n\nN/A\n\n## Workaround\n\n\nAbra un ticket solicitando la actualización del estado."}