{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"se-pierde-la-informacion-del-cliente-cuando-hay-algun-pedido-con-el-error-profileerroronloading","locale":"es","slug":"se-pierde-la-informacion-del-cliente-cuando-hay-algun-pedido-con-el-error-profileerroronloading","path":"docs/es/known-issues/Checkout/se-pierde-la-informacion-del-cliente-cuando-hay-algun-pedido-con-el-error-profileerroronloading.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nCuando el pedido tiene «profileErrorOnLoading=true», el comportamiento esperado es que el perfil del cliente, la dirección y la tarjeta de crédito no se guarden ni se actualicen en el sistema de perfiles.\n\nEl problema es que el proceso de pago sigue realizando algunas solicitudes para registrar el correo electrónico del comprador, lógicamente sin enviar otros campos como el nombre y el teléfono. Por lo tanto, si el cliente ya está registrado en la tienda, estos campos se borran y se pierden los datos del cliente.\n\n## Simulación\n\nNo podemos simular el comportamiento, ya que «profileErrorOnLoading» solo se utiliza para excepciones inesperadas.\n\n## Workaround\n\nN/A"}