{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"rutas-atascadas-no-encontradas-en-la-plataforma","locale":"es","slug":"rutas-atascadas-no-encontradas-en-la-plataforma","path":"docs/es/known-issues/Store Framework/rutas-atascadas-no-encontradas-en-la-plataforma.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\nDebido a la falta de notificaciones y problemas de caché, algunas rutas son cacheadas en no encontradas en vbase y en rewriter por store-indexer impactando en la experiencia cuando estas rutas vuelven a estar disponibles, siendo necesario enviar una nueva indexación y nuevas notificaciones o esperar a que el tiempo de store-indexer vuelva a activar la nueva indexación.\n\n\n##\n\n## Simulación\n\n\nEste es un problema intermitente, por lo que, básicamente, no es fácil de simular, pero una vez que se almacenan rutas en vbase y/o rewriter como no encontradas, existe la posibilidad de no recibir una notificación en poco tiempo para actualizar eso\n\n\n\n## Workaround\n\n\nPara los productos,\n\n- Intenta no almacenar rutas dentro del rewriter, a menos que sea estrictamente necesario\n- Comprobar si la ruta se almacena en rewriter como no encontrada (tipo: notFoundProduct) si se actualiza por nuevos valores:\n\n`{`\n` interno{`\n` get(ruta: \"/juego-de-cama-gris-extradoble-fenissa-082031/p\"){`\n` from`\n` resolveAs`\n` type`\n` }`\n` }`\n`}`\n  - Si la ruta está atascada en rewriter con no encontrado, puede simplemente ejecutar esta mutación para eliminar que a partir de ahí:\n\n`mutation{`\n` internal{`\ndelete(ruta: \"slugDeTuProducto/p\")\\{``\ndesde\n` }`\n` }`\n`}`\n- Comprueba si la API de tipo de página está atascada en un no encontrado y notifica al equipo de catálogo: `https://.vtexcommercestable.com.br/api/catalog_system/pub/portal/pagetype/`\n- Restablecer o eliminar rutas en vbase entrando en la aplicación rewriter - admin/apps/vtex.rewriter@x.x.x/setup/ - y actualizando su versión de rutas a una diferente - No se perderá ningún contenido\n- Reindexar las rutas usando store-indexer\n- Guardar el producto para notificar directamente a la emisora que el producto ha cambiado y entonces tiene que enviar nuevas notificaciones"}