{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"problemas-con-billingaddress-que-provocan-cancelaciones-de-transacciones","locale":"es","slug":"problemas-con-billingaddress-que-provocan-cancelaciones-de-transacciones","path":"docs/es/known-issues/Payments/problemas-con-billingaddress-que-provocan-cancelaciones-de-transacciones.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\n\nSe están cancelando transacciones durante el análisis antifraude debido a que falta información esencial en la `billingAddress`.\n\nLa `billingAddress` se envía durante el proceso de pago y puede ser una copia de la `shippingAddress` si el usuario decide no diferenciarlas (marcando `isBillingAddressDifferent` como `false`) durante el pago. Alternativamente, puede ser una nueva dirección proporcionada por el usuario si la opción `isBillingAddressDifferent` está marcada como `true`. Esta dirección se utiliza en la solicitud de autorización antifraude, y la ausencia de información obligatoria puede dar lugar a cancelaciones de transacciones.\n\nHemos observado que este comportamiento se produce con pagos realizados con tarjetas nuevas, que no se han guardado previamente en la tienda, y cuando el usuario elige no diferenciar las direcciones (`isBillingAddressDifferent`: `false`). Es importante destacar que la `shippingAaddress` contiene todos los campos obligatorios correctamente rellenados, mientras que la `billingAddress`, que debería ser una copia de la `shippingAddress`, queda incompleta.\n\n\n##\n\n## Simulación\n\n\nNo hemos podido reproducir este problema\n\n\n\n## Workaround\n\n\nN/A"}